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Mercure Dalat Resort

4.6/ 5
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El Mercure Dalat Resort es una escapada de inspiración colonial francesa que enamora a primera vista, con jardines impecables y un servicio tan cálido como atento. Sin embargo, pequeños detalles como piscinas frías, una limpieza irregular y paredes finas le restan perfección.

Lo que les encanta a los viajeros

  • Jardines espectaculares llenos de flores (hortensias, rosas) que recuerdan a un pueblo europeo.
  • Personal increíblemente amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa.
  • Habitaciones amplias, con decoración elegante de estilo franco-indochino y camas muy cómodas; muchas con vistas al jardín.
  • Desayuno variado y de calidad, con pasteles recién hechos, platos vietnamitas y hasta vino espumoso.
  • Entorno tranquilo y alejado del bullicio, pero bien conectado con el centro en taxi o Grab.
  • Instalaciones cuidadas: piscinas limpias, servicio de habitaciones 24 horas y transporte interno en buggy.

!Vale la pena saber

  • La piscina exterior suele estar muy fría y no hay opción climatizada.
  • La limpieza es irregular: toallas que no se cambian, vasos sucios o moho en la ducha según algunos huéspedes.
  • En algunas villas se oye con claridad el ruido de las habitaciones vecinas.
  • Precios altos en el bar y procesos de salida que a veces resultan lentos o incómodos.

Scores by category

Rooms
4.6
Service
4.4
Location
4.6

Hotel highlights

Luxury×36Great view×10Romantic×9Quiet×2Great value×1

Guest profile

Holiday ×60Business ×7Family ×35Friends ×12Couple ×10Solo ×6

Rating breakdown

5 stars
72%
4 stars
12%
3 stars
7%
2 stars
3%
1 star
6%

Reseñas de viajeros

Nhi T.Top Reviewer
Mar 2026

Vine con un amigo y pude quedarme a una tarifa más barata gracias a sus puntos Accor. Si hubiéramos pagado el precio completo, creo que la experiencia habría sido un poco decepcionante. Los restaurantes y la comida tanto en Bao como en Deux Amants eran muy asequibles y sabían sorprendentemente bien.…

Nguyễn K.
Feb 2026

Limpio, buen servicio de spa, habitaciones limpias y buen precio

Tuyen V.
Feb 2026

Excelente resort para familias. Muy relajante y las opciones de comida son fantásticas. Volveré a visitarlo en el futuro.

PMSTop Reviewer
Feb 2026

Me he alojado varias veces en Sceaux, un suburbio un poco al sur de París. Sinceramente sentí que estaba en Sceaux durante todo el tiempo que estuve en Grand Mercure Dalat, con el beneficio adicional de la extraordinaria hospitalidad, limpieza y ambiente general de este hotel. Estoy muy agradecido d…

Hang B.
Feb 2026

Maravilloso resort en el centro de Dalat, la habitación, el jardín, el servicio, todo excelente

Nguyen M.
Jan 2026

Altamente recomendado para viaje familiar. Resort tranquilo y lujoso

River A.Top Reviewer
Jan 2026

Nos alojamos en el Mercure Dalat Resort durante siete noches y nos encantó nuestra estancia. Vinh y su equipo fueron genuinamente cálidos y atentos durante toda nuestra estancia. Nos sentimos bienvenidos desde el principio, y el cuidado y la atención del equipo marcaron una gran diferencia en nuestr…

flora T.Top Reviewer
Jan 2026

¡Fue una estancia muy agradable para todos nosotros!

Oliver N.
Jan 2026

Mi esposa, nuestro hijo de dos años y yo pasamos cuatro maravillosas noches en este hermoso resort y nos sentimos como en casa desde el primer momento. Todo fue excepcional: los impresionantes jardines llenos de flores vibrantes, las instalaciones impecablemente limpias, el generoso buffet de desayu…

Dũng Đ.
Jan 2026

Muy contento con el servicio y la calidad del resort. Vale la pena el dinero pagado. Muy recomendable.

Diem N.Top Reviewer
Jan 2026

Bonito hotel, habitación limpia, buena ubicación. Comida sabrosa y servicio atento!

Alvin Z.Top Reviewer
Jan 2026

Esta fue la segunda vez que nuestra familia se hospedó en Grand Mercure Da Lat, y fue igual de maravilloso que nuestra primera visita. Las habitaciones y el servicio siguen siendo excelentes: la calidad constante es exactamente la razón por la que seguimos volviendo. La propiedad está impecablement…

Vicky (.
Dec 2025

¡Flores increíbles y una vista maravillosa en el camino a las habitaciones!

YL
Dec 2025

Excelentes habitaciones, hermoso jardín, gran desayuno, personal muy servicial

Bamathy S.
Dec 2025

Disfruté la estancia, habitación cómoda y buen servicio. La comida es buena.

Long D.Top Reviewer
Dec 2025

Habitación limpia y bien decorada, y la comida aquí es increíblemente deliciosa para todos los huéspedes, desde jóvenes hasta mayores. Además, está conectado con muchos restaurantes y cafeterías cercanas como Chan, Still, …

WilliamTop Reviewer
Dec 2025

Excelente lugar para relajarse. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y hay un servicio de carrito entre el vestíbulo y las villas para evitar la lluvia. El gimnasio y la piscina están bastante limpios. En general, volvería.

Nguyễn T.
Nov 2025

El desayuno en el restaurante fue de alta calidad con una amplia variedad de platos. Me impresionó especialmente la estación de repostería: muchos pasteles deliciosos, recién hechos y bellamente presentados. El personal fue amable y agradable, y sus uniformes combinaban perfectamente con el ambiente…

Юрий Н.Top Reviewer
Nov 2025

Increíble calidad del hotel, el desayuno y el territorio son los mejores.

Joe N.Top Reviewer
Nov 2025

Uno de los mejores hoteles en Dalat. Habitaciones hermosas, instalaciones bien equipadas, gran piscina y restaurante excepcional. Cerca de todo y fácil acceso a muchas atracciones turísticas conocidas de los alrededores. ¡Quedé impresionado y definitivamente volveré!

Joanne N.Top Reviewer
Nov 2025

El hotel más impresionante de todos. Debo decir que es, con diferencia, mi hotel favorito en el que me he alojado. El buffet de desayuno es increíble con mucha variedad. ¡Extremadamente familiar en todos los aspectos! Todos los servicios fueron excelentes y el jardín es hermoso. No puedo encontrarle…

Julie T.Top Reviewer
Nov 2025

Este hotel es realmente agradable. El servicio y la comida fueron espectaculares. El ambiente del lugar es soñador y elegante. La música en vivo fue excepcional. Lo recomiendo al 1000%. Muy amigable para turistas.

Truong N.
Nov 2025

¡Tuve una gran estancia en el Mercure! El personal fue amable y el servicio excelente. ¡Definitivamente volvería!

Mac B.
Oct 2025

Después de un maravilloso evento en el hotel, decidimos reservar una habitación familiar para pasar la noche. Un agradecimiento especial al Gerente del Hotel por organizarlo, y un gran agradecimiento a Nguyễn Văn Vinh (Subgerente de Oficina) por los detalles en nuestra habitación y por cuidarnos dur…

Dung P.
Oct 2025

Gran resort con hermoso jardín y comida internacional, personal amable. Volveremos

Nguyen D.
Oct 2025

El personal es increíble. El resort es muy hermoso. El Moon Bar los viernes por la noche tiene música en vivo. ¡Volveremos pronto!

Trip.com M.
Oct 2025

Los edificios todavía se ven nuevos, el jardín y las flores son tan bonitos y coloridos. El lugar también es muy atractivo, me gustan mucho los yogures durante el desayuno. El personal es amable y activo.

mageswari G.
Oct 2025

La habitación estaba muy limpia y el personal fue muy amable. Nhuan también me ayudó con las opciones de desayuno. En general, ¡fue una estancia agradable!

Bingo T.
Oct 2025

Las habitaciones estaban limpias, espaciosas y cómodas. El personal fue educado, atento y siempre dispuesto a ayudar. Solicitamos un desayuno ligero para llevar a nuestra caminata al amanecer, y el equipo amablemente preparó más que suficiente comida para compartir con nuestro grupo. Un agradecimien…

Trip.com M.
Oct 2025

Toda la finca es hermosa y muy cómoda para caminar. Las habitaciones están bien cuidadas. Definitivamente volveré a reservar cuando visite Dalat nuevamente. Gracias Vinh por su excelente hospitalidad.

LE N.
Oct 2025

Habitación acogedora, personal amable con excelentes servicios. El desayuno es increíble.

Sammy H.
Oct 2025

Muy buen lugar para pasar unas vacaciones en familia, volveremos a este complejo turístico cuando visitemos Dalat la próxima vez.

Yubin B.
Oct 2025

Las flores en el resort son hermosas. El servicio es cálido y atento. La cama y las almohadas son excelentes para dormir.

Tom D.Top Reviewer
Sep 2025

Como miembro Diamond de ALL Accor, debo decir que Grand Mercure Da Lat realmente superó mis expectativas. Desde el momento en que llegué, el equipo reconoció mi estado de membresía e hizo todo lo posible para hacerme sentir valorado. La cálida bienvenida, los detalles atentos y el servicio personali…

Gary W.Top Reviewer
Sep 2025

El Mercure Dalat Resort fue un excelente hotel para nuestro viaje de fin de semana a Dalat. El servicio, la hermosa habitación y la deliciosa comida me satisficieron mucho. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que viaje a Dalat.

Paul P.Top Reviewer
Sep 2025

Romántico y elegante: El resort, convertido a partir de una villa de los años 20, ofrece un encantador ambiente colonial francés que muchos visitantes encuentran romántico y tranquilo. Hermosos jardines: El resort está situado en medio de exuberantes jardines perfectamente cuidados, que brindan una …

Madlei V.Top Reviewer
Sep 2025

Tuve una estancia realmente maravillosa en el Mercure Dalat Resort, este lugar vale absolutamente la pena como parada ideal si buscas un retiro elegante y tranquilo en el corazón de Dalat.

C.L. Y.Top Reviewer
Sep 2025

Cada parte del resort es perfecta, y el entorno está bien cuidado y es hermoso. Pasamos tres días muy relajantes y sigue siendo la mejor opción para visitar Da Lat. Sugiero que el desayuno podría incluir más verduras frescas y frutas de Da Lat, ya que son los productos más famosos de la zona.

Bicky T.
Sep 2025

El resort es absolutamente impresionante, rodeado de rosas y hortensias. Está un poco alejado del centro de la ciudad, lo que para mí personalmente es mucho más relajante. Es la segunda vez que nos hospedamos aquí, tanto nos encanta. El brunch con champán es increíble, con todo lo que puedas desear.…

Huy N.
Aug 2025

Hermoso y bien mantenido Resort. Excelente ubicación cerca del centro de la ciudad. Pero la razón principal de la calificación de 5 es el personal muy amable y servicial. Inmediatamente nos sentimos como en casa.

Huong D.Top Reviewer
Aug 2025

Buena ubicación, bonita vista, habitación limpia y personal amable. El desayuno aquí tiene muchas opciones y es delicioso. Me gusta este hotel, si vuelvo a Da Lat, me quedaré aquí de nuevo.

Siti M.Top Reviewer
Jul 2025

¡Malasio aquí! Nunca pensé que me quedaría a pasar la noche en un hotel tan de ensueño. Todas las fotos muestran cuánto me encantaaaa este hotel. El clima es tan frío aquí. Lamento no haber traído una chaqueta. Su servicio al cliente también es muy acogedor. Realmente se preocuparon por mi solicitud…

Long H.
Jul 2025

Llamé al personal del hotel y nos ayudaron a reservar 4 habitaciones para toda la familia. Son muy serviciales. Mi sobrino olvidó su juguete de zanahoria al hacer el check-out y se ofrecieron a enviarlo directamente a mi casa. Definitivamente elegiré quedarme aquí de nuevo la próxima vez.

Jan L.Top Reviewer
Jun 2025

Brillante hotel de lujo en jardines paisajísticos impresionantes. Dalat es una encantadora ciudad de montaña. Un fantástico mercado central de la ciudad que vende abundantes flores, frutas y verduras cultivadas localmente, así como productos secos, ropa y calzado. Se convierte en un maravilloso y vi…

Đạt P.
Jun 2025

Mi familia tuvo una estancia memorable en el Mercure Dalat en junio. Reservamos dos habitaciones para seis personas. Nuestras habitaciones eran hermosas, y nos encantó el ambiente romántico del resort, con su estilo francés y abundantes flores. El desayuno era delicioso, con una variedad de opciones…

Nguyễn H.
Jun 2025

Recientemente me alojé en el Mercure Da Lat y tuve una experiencia realmente maravillosa. Las comidas tipo buffet fueron impresionantes, especialmente el desayuno, que ofrecía una gran variedad de platos deliciosos, ¡incluyendo vino espumoso! El personal era amable, atento y siempre dispuesto a ayud…

Damien C.Top Reviewer
Jun 2025

Hermoso hotel de inspiración francesa, habitación muy lujosa, rodeado de increíbles jardines paisajísticos. El servicio al cliente fue cálido y amable, y no está lejos del centro de la ciudad. Fácil de reservar un taxi o un auto Grab. El desayuno buffet es extenso y delicioso. En general, una excele…

Dave M.Top Reviewer
Jun 2025

Me he alojado dos veces en este hotel y me ha encantado en ambas ocasiones. Lo que lo hace especial es que no es solo otro hotel: la amabilidad y la disposición del personal son insuperables. Quiero agradecer especialmente a la Sra. Nguyen y a la Sra. Mihr, que hicieron todo lo posible para ayudarme…

Metas P.Top Reviewer
Jun 2025

Una estancia atemporal en el Mercure Dalat Resort Desde el momento en que llegué, todo parecía cuidadosamente curado. El check-in fue fluido, y me sorprendió gratamente una mejora de habitación gratuita: el espacio no solo era elegante, sino lleno de toques acogedores que capturaban el encanto nost…

Anh T.Top Reviewer
Jun 2025

¡El lugar para estar! Nos alojamos en el Mercure durante dos noches y tuvimos una experiencia muy agradable. Un agradecimiento especial al personal que nos ayudó mientras esperábamos nuestra habitación—una de las recepcionistas incluso se acercó a nuestra mesa para ayudarnos con el check-in, ¡lo cu…

Ashley P.
May 2025

Toda la instalación estaba muy limpia y decorada al estilo de un castillo francés. La cena fue deliciosa con un gran servicio. Disfruté mi estancia y me alojaría de nuevo.

Hieu N.
May 2025

Recomiendo encarecidamente este hotel, ya que el personal es extremadamente amable y hará todo lo posible por ayudarte. La comida era excelente y, sinceramente, merece una estrella Michelin. Cuando compramos demasiados recuerdos y artículos grandes, el personal tuvo la amabilidad de ayudarnos a carg…

23_ O.Top Reviewer
Apr 2025

Definitivamente el mejor y el único estándar internacional en Dalat. Habitación muy bonita y jardín increíble. Personal amable, atento y servicial. Mi mejor cumplido para el equipo del lobby Thu Trang, la Sra. VA de FnB, Hiệp FO... por su excelente servicio y atención al cliente. Volveré pronto Merc…

isaac K.Top Reviewer
Apr 2025

La estancia fue casi perfecta. La ubicación era hermosa y bien cuidada. La piscina también era muy agradable. Todo el personal fue amable y se esforzó por servir. La comida en el desayuno y en el restaurante era deliciosa y tenía una buena variedad. La estancia fue muy adecuada para cuidar a mi hijo…

Luke P.Top Reviewer
Apr 2025

Complejo turístico absolutamente excepcional con un estilo muy francés. Las habitaciones en las que nos alojamos estaban en un edificio separado de la recepción, los restaurantes y los bares, pero todo funcionaba bien. La comida era estupenda y el bar tiene una temática Moonlight que nos encantó. Lo…

Jaylin W.
Apr 2025

Nga y Vinh fueron extremadamente amables y serviciales. ¡Los guardias de seguridad son muy amigables y simpáticos! Este resort fue increíble, ¡el desayuno tenía muchas opciones! La piscina es enorme. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Uwe S.Top Reviewer
Mar 2025

Este hotel es un lugar único en Dalat. Puedes sentir una auténtica atmósfera francesa. El hotel tiene un diseño maravilloso y ofrece un ambiente muy romántico. Las habitaciones están muy bien decoradas y te dan la sensación de estar en un resort de montaña en Europa. El personal es muy amable y serv…

LafonteTop Reviewer
Feb 2025

¡Mi estancia en este resort en Da Lat fue fantástica! Es uno de los resorts más bonitos que he visto. El proceso de check-in podría ser un poco más fluido, pero la habitación era súper acogedora y vintage. El buffet de desayuno tenía una gran variedad de comida, pero la fila era un poco confusa. ¡Ca…

seey W.
Jan 2025

El proceso de registro fue agradable. Cuando nos llevaron a nuestra habitación, me di cuenta de que el hotel estaba lleno de rosas y otras flores. Se puede decir que es un hotel en un jardín. La limpieza de la habitación es satisfactoria, y la cama no es demasiado blanda y es muy cómoda. El sistema …

Minh L.Top Reviewer
Jan 2025

Este hotel te ofrece un gran espacio para sesiones de fotos. El diseño de las habitaciones, la villa, el jardín son de estilo francés. La habitación está bien decorada. El diseño del lobby te hace sentir cálido en el clima frío de la ciudad de Da Lat, es muy cómodo. El personal es amable, atento y s…

Chandana A.Top Reviewer
Dec 2024

Una estancia maravillosa. La habitación es acogedora y hogareña. La comida es estupenda. El servicio y el personal son excelentes. Atienden muy bien las solicitudes de los clientes. Queríamos salir temprano por la mañana. Prepararon un desayuno para llevar con artículos adicionales a las 6 de la mañ…

Thang L.Top Reviewer
Nov 2024

Recientemente asistí a la boda de un amigo en el Mercure Đà Lạt Resort, ¡y fue absolutamente impresionante! Los jardines paisajísticos y la elegante arquitectura del resort proporcionaron el escenario perfecto para una ocasión tan especial. Todo en el evento fue preparado cuidadosamente y ejecutado…

Sam D.Top Reviewer
Nov 2024

El resort es superbamente hermoso con arquitectura europea. El buffet del desayuno es bueno, especialmente los pasteles. El personal es servicial, amable y oportuno. Muy buena ubicación para un resort tranquilo en el centro de la ciudad. Sin embargo, la limpieza de las habitaciones no es buena. Me q…

Lee E.Top Reviewer
Oct 2024

Es difícil creer que esto sea solo un resort de 4 estrellas. Las habitaciones que alquilamos estaban impecables, pero es el personal lo que realmente hace que este hermoso resort sea una gran experiencia. Podrías pasar un día entero tomando fotos dentro de los terrenos. Todo es simplemente hermoso. …

Trip.com M.
Sep 2024

¡El mejor hotel en Dalat! El hotel en sí es muy hermoso, tanto por fuera como por dentro. ¡El lobby es simplemente guau!, muy elegante y una vez que llegas te invita a sentarte, relajarte y tomar unas copas allí! El hotel está ubicado en una zona muy tranquila, así que si eres de sueño ligero como y…

克里斯顏(Cris)Top Reviewer
Aug 2024

El único hotel en el que me alojaré cada vez que esté en Da Lat, excelente ubicación, habitación bonita, gente agradable del hotel. Quiero recompensar a dos empleados. Estaba tomando un descanso en el lobby esta tarde, pero accidentalmente derramé una taza de latte. Me sentí muy apenado. Una camare…

Hung L.Top Reviewer
Jul 2024

Recientemente me alojé en el Mercure Dalat Resort y fue una experiencia encantadora. El resort, ubicado en las pintorescas colinas de Dalat, ofrece una combinación perfecta de lujo y tranquilidad. Desde la cálida bienvenida hasta el registro de entrada sin problemas, el servicio fue excepcional. Mi…

JulesTop Reviewer
Jan 2024

Tuvimos una estancia fantástica en el Mercure Dalat Resort. La ubicación del hotel es perfecta, lo suficientemente lejos del centro de la ciudad para ser muy tranquilo en un entorno pacífico y sin contaminación, pero con muchos taxis siempre frente al hotel si es necesario (+Grab funciona muy bien).…

Anton I.Top Reviewer
Jan 2024

El Mercure Dalat Hotel es un santuario tranquilo, ubicado en un entorno sereno y adornado con elegancia colonial de principios del siglo XX. El hotel consta de varias villas individuales, cada una con una sensación de privacidad y exclusividad. Una de sus características más impresionantes es el exc…

La H.
Oct 2023

Agradecemos su excelente servicio 10/10 ¡perfecto! ¡Las vacaciones y el hotel más increíbles! Desde el personal, la gerencia, la seguridad, los limpiadores, la hospitalidad, todos fueron perfectos y muy amables, se sintieron como amigos y familia. Primero nos recibió Thu, ella fue muy amable, pacien…

Raisha W.Top Reviewer
Oct 2023

¡Increíbleee💕💕💕💕💕 El hotel estaba ubicado a unos 4 km del centro de la ciudad. Accesible en taxi/Grab. El jardín tiene muchas flores diferentes 🌹🌸💐 y reproduce canciones francesas desde las 7 a.m. hasta las 9 p.m. aproximadamente. ¡Parecía un pueblo en Francia! Cada casa tiene 3 niveles. …

YoonHyoung N.Top Reviewer
Feb 2023

El Mercure Dalat Resort es un hotel completamente nuevo que combina a la perfección elementos modernos y antiguos. El amable personal va más allá con su hospitalidad y dedicación. Durante nuestro viaje a Vietnam, un miembro de nuestra familia sufrió una quemadura en la mano, pero el cálido y servici…

Trip.com M.
Jan 2024

El Mercure Resort impresiona con su estilo europeo moderno y sus excelentes instalaciones, especialmente el delicioso desayuno buffet. Aunque se agradeció la mejora a la habitación ejecutiva, la vista hacia una casa residencial exterior no igualaba el encanto del paisaje del resort disponible en otr…

Trip.com M.
Jul 2025

Excelente servicio, hermosos jardines. La cama era súper cómoda, sin embargo las almohadas eran demasiado finas y blandas, sin soporte. Las duchas estaban un poco mohosas y sin ventilación. Alguna que otra mosca y mosquito en la habitación, por lo demás todo estaba bien. Había piscina pero nunca la …

Trip.com M.
Sep 2024

Viniendo de Singapur, el clima fresco era magnífico. La fachada del hotel te transporta a Europa. Todas las habitaciones están ubicadas en casas tipo villa dentro de un hermoso jardín. El servicio fue de 6 estrellas. Un empleado en particular en el desayuno (Lucas) debe ser elogiado por su atención …

Trip.com M.
Dec 2025

Bonito lugar para relajarse, hermoso lugar para alojarse con un delicioso desayuno.

Winnie L.
Feb 2026

Disfrutamos de nuestra estancia en este hotel en general. Las habitaciones eran preciosas y el desayuno era estupendo. El servicio fue generalmente bueno, excepto por una experiencia de salida muy extraña. El hotel tardó 40 minutos en facturarnos la salida con muy poca comunicación sobre por qué tar…

Ngọc N.
Nov 2025

A pesar de que mi estancia fue solo de una noche, el servicio en Mercure dejó una impresión verdaderamente excepcional y duradera en mí. En primer lugar, debo dar un gran reconocimiento al Sr. Hiệp en la recepción. Su profesionalismo, dedicación y gran atención al detalle fueron ejemplares. No solo…

Clifford S.Top Reviewer
Nov 2025

Contras: Las paredes eran delgadas y podíamos oír a nuestros vecinos hablar todo el tiempo. El bar es excesivamente caro, lo cual es decepcionante, porque a veces no queremos salir lejos para tomar una copa, pero te sientes obligado a hacerlo, ya que los precios ahuyentan a los clientes. Pros: Per…

COTTop Reviewer
Oct 2025

El hotel está bellamente diseñado con decoraciones encantadoras que combinan con el ambiente de Da Lat. El tamaño de la habitación es cómodo para una familia y la calidad de la comida es impresionante. Las instalaciones son generalmente buenas, aunque algunas son menos prácticas para el clima de las…

Tu C.Top Reviewer
May 2025

El personal en general es genial. ¡El personal de conserjería fue muy malo! Sin señales de ayudar a los clientes con sus maletas… El desayuno fue un desastre: personal no bien capacitado y la comida no era tan buena como esperaba La habitación es excelente y el jardín es hermoso

Tiffany C.Top Reviewer
Feb 2025

El check-in fue un poco complicado en la recepción, pero la gerencia fue atenta, resolvió completamente mis problemas y ofreció hospitalidad adicional por las molestias. ¡Gracias Vinh! Los jardines son hermosos y las habitaciones también. Échale un vistazo a Awesome Coffee, al lado, me encantó. Est…

Johnny H.Top Reviewer
Jan 2024

El hotel está ubicado cerca de la estación de tren. Está alejado del centro de la ciudad, lo cual es genial si no quieres el bullicio. Los pros: Hermosas decoraciones y terrenos Encantador y se siente como una vieja villa francesa Las habitaciones eran decentes, necesitan algunos retoques menores …

HeeJung Y.Top Reviewer
Sep 2023

Pros: Hermoso diseño interior, fotogénico dondequiera que estés. Ubicación razonable ya que no disfruto el ruido de la ciudad. Al mismo tiempo, el centro de la ciudad está solo a 5 minutos en coche. Hay disponible salida tardía flexible. Tranquilo y silencioso. Contras: El nivel de inglés del perso…

Loh A.
Jul 2025

Unos jardines bien cuidados atrajeron a muchos influencers y fotógrafos. Sin embargo, las habitaciones tenían paredes finas y no es ideal, especialmente en Vietnam, donde todos hablan alto. El servicio de limpieza podría ser mejor, encontramos moho significativo en la ducha. Tampoco había ganchos pa…

Justin S.Top Reviewer
Jan 2026

La experiencia de check-in fue genial. Cuesta abajo desde allí. Un perro ladrando fuerte toda la noche. La comida en el hotel también fue regular... todo en el restaurante chino estaba agotado...

David G.Top Reviewer
Jan 2026

Pasamos 2 noches aquí. Nuestra habitación no estaba lista a pesar del check-in a las 6:30 p.m. Tuvimos que tomar otra habitación. Las habitaciones son encantadoras y los terrenos están bien cuidados. La comida, sin embargo, no era muy buena. El desayuno es abundante pero orientado a vietnamitas y ch…

Jaimee K.
Jan 2026

Los terrenos del hotel son hermosos, ese fue el atractivo de alojarse aquí. Las habitaciones eran espaciosas, pero el calentador de agua era inestable y poco fiable. Se oye a los vecinos. El proceso de check-in fue un desastre porque alguien tomó nuestro equipaje y perdieron su rastro, lo cual es es…

kwak J.Top Reviewer
Aug 2025

Me quejé del ruido, pero el gerente vino y dijo que terminaría en una hora, así que lo soporté. Dijeron que la única opción de habitación era una habitación deluxe, pero como habíamos pagado más por una habitación de categoría superior, no había forma de que bajáramos de categoría. Nos quedamos afue…

Mohd R.Top Reviewer
Dec 2024

Recientemente me alojé en el Mercure Da Lat y tuve una experiencia mixta. Si bien la propiedad tiene su encanto, hubo algunas áreas que dejaban margen de mejora: Comunicación del personal: Aunque el personal fue educado y deseoso de ayudar, su dominio del inglés podría mejorarse para atender mejor …

Daniel P.Top Reviewer
Dec 2024

Hermosa propiedad. Buen vecindario aunque todavía está en la ciudad. Necesita mejorar el personal de recepción. a) pedimos información turística básica y la recepcionista del turno de noche del sábado 30 de noviembre respondió con seguridad: No lo sé, no soy una oficina de turismo. b) las habitac…

Celeste A.Top Reviewer
Feb 2026

El servicio en la recepción fue horrible viniendo del último resort en Da Lat, aunque la habitación y el ambiente fueron realmente excepcionales

charles C.Top Reviewer
Aug 2025

En primer lugar, gracias por la mejora como Platino de Accor. Este lugar, con su ambiente de pueblo francés, es muy agradable y fresco. ¡El desayuno también es maravilloso! Pero lamentablemente, la TV de la habitación necesita mejorar. Me estoy quedando aquí 3 noches y esta es la tercera noche, y t…

Holly H.Top Reviewer
Feb 2025

Un hotel al que no volvería. Cuando llegamos, de alguna manera nuestra reserva tenía las fechas incorrectas en su sistema, por lo que no nos esperaban. Después de mostrar nuestra reserva en mi cuenta de Accor y por correo electrónico, finalmente nos registraron, pero tardaron más de 30 minutos. Cuan…

Tuan D.Top Reviewer
Jan 2026

Extremadamente decepcionado con el peor y mal organizado evento de fin de año y cena. Los empleados necesitan una mejor capacitación en hospitalidad. Dudo que la gerencia del hotel tenga habilidades de hospitalidad también. Restaurante Bao Asian Cuisine: servicio pésimo. No vale el nombre de Grand M…

Hiep V.
Nov 2025

Negarse a aceptar un cambio de fecha, incluso en circunstancias extraordinarias como el tifón Kalmaegi (tormenta número 13 de Vietnam), a pesar de mi acuerdo para cubrir cualquier diferencia de tarifa, es inaceptable y decepcionantemente poco profesional. Esto no fue una cancelación discrecional; fu…

Jirapath P.
Oct 2025

I am extremely disappointed with my experience at this so-called 5-star hotel. During breakfast, sparkling wine was served. I took a quarter bottle to my table, confident I would finish it. Shockingly, a staff member came to my table and demanded the bottle back in an unfriendly and humiliating mann…

Uyen D.
Mar 2025

La habitación estaba bien, pero el resto del servicio es terrible. Somos miembros Gold de Accor y reservamos a través de Accor. Nos rechazaron el check-in de nuestra habitación familiar a pesar de que enviamos un correo y el hotel nos dio la bienvenida de antemano. Nos hicieron reservar a través de …

이가을
Mar 2025

Llegamos temprano por la mañana debido al horario del autobús. Así que preguntamos por teléfono si era posible hacer el check-in temprano, y dijeron que sí. Luego fuimos al hotel, pero la recepcionista dijo que no había una habitación normal limpia en ese momento y que si queríamos hacer el check-in…

Lorena L.Top Reviewer
Dec 2024

Considerando que es un hotel internacional de 4 estrellas, es un poco interesante ver que recibes llamadas de huéspedes para reservas futuras, lo cual sería beneficioso para ti, pero tu recepción descuelga y cuelga las llamadas?? Pensaría que eso está bien para una marca local, pero ¿para una marca …

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