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Sofitel Legend Metropole Hanoi

4.7/ 5
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El Sofitel Legend Metropole Hanoi ofrece una experiencia de lujo auténtico, donde el servicio impecable y la rica historia del hotel son los verdaderos protagonistas. Los huéspedes destacan constantemente la calidez del personal y el encanto patrimonial del edificio. Como contrapartida, algunos aspectos como el tamaño reducido de las habitaciones, la calidad irregular de ciertos restaurantes y la sensación de agobio en horas punta pueden restar brillo a la estancia.

Lo que les encanta a los viajeros

  • El personal es extraordinariamente cálido, atento y con una intuición que sorprende: recuerdan tu nombre y se anticipan a lo que necesitas.
  • El hotel transmite una atmósfera única gracias a su arquitectura histórica conservada, la decoración vintage y la visita guiada al búnker, que te conecta con la época de la guerra en Hanói.
  • Ubicación ideal en el Barrio Francés: a un paso del lago Hoan Kiem y el Barrio Antiguo, pero lo suficientemente retirado para garantizar la tranquilidad.
  • El acceso al Club Metropole es un gran acierto: té de la tarde, cócteles al caer la noche y un servicio esmerado que justifica el extra.
  • El desayuno buffet es variado y de alta calidad, con propuestas locales e internacionales como un pho excelente y pastelería recién hecha.
  • La propiedad mantiene un aire elegante y atemporal, con una limpieza impecable y pequeños detalles que marcan la diferencia: obsequios nocturnos y té de bienvenida a tu llegada.

!Vale la pena saber

  • Las habitaciones, sobre todo en el ala Heritage, resultan pequeñas o justas, lo que puede ser incómodo para parejas con maletas o familias.
  • La comida en Le Beaulieu y Spice Garden no siempre está a la altura de la reputación del hotel; algunos huéspedes prefieren buscar restaurantes fuera.
  • La piscina es bastante reducida y tanto el restaurante principal como el bar de la piscina necesitarían una actualización.
  • En temporada alta, el desayuno y los ascensores se vuelven caóticos, sobre todo cuando coinciden grupos grandes de turistas.

Scores by category

Rooms
4.8
Service
4.8
Location
5.0

Hotel highlights

Luxury×59Great view×1Great value×1

Guest profile

Holiday ×54Business ×11Couple ×31Family ×16Solo ×8Friends ×6

Rating breakdown

5 stars
87%
4 stars
7%
3 stars
1%
2 stars
0%
1 star
5%

Reseñas de viajeros

Son T.Top Reviewer
Mar 2026

Excelente estancia mientras visitábamos nuestra querida Hanói. El equipo del Sofitel es excelente y realmente aprecio su calidez y entusiasmo cada día. Mi mayordomo fue la encantadora Haa, quien fue excelente con nosotros desde que llegamos y durante toda nuestra estancia. Una profesional y un miem…

C G.Top Reviewer
Mar 2026

Son los pequeños detalles de este hotel los que lo hacen excepcional. El saludo y el té a la llegada, el recorrido por la entrada, los pasillos y el búnker utilizado durante la guerra, el servicio de habitaciones, los accesorios de calidad en el hotel y la hermosa habitación, el servicio es excepcio…

Thuc N.Top Reviewer
Mar 2026

Me encanta este hotel, ya que su ubicación es perfecta para quienes desean tener una gran experiencia en el centro de Hanói. A poca distancia a pie del encantador lago Hoan Kiếm y del bullicioso casco antiguo. La habitación no es espaciosa pero tiene una excelente calidad con almohadas suaves y agra…

Kathy P.
Mar 2026

Fuimos recibidos y tratados como reyes durante toda nuestra estancia. Joy fue la persona que nos recibió y estuvo presente durante toda nuestra estancia (por suerte para nosotros). He recomendado su hotel a amigos que van a Vietnam. ¡Volvería en un abrir y cerrar de ojos!

Daire O.
Mar 2026

Recogida y entrega en el aeropuerto por parte del personal del hotel, excelentes habitaciones en los pisos 6 y 7 - muy contento. El restaurante Le beau liều (probablemente no estoy escribiendo bien el nombre) nunca deja de decepcionar. El restaurante principal (junto a la piscina) y el bar de la pis…

Phil C.Top Reviewer
Feb 2026

Este es un hotel extraordinario. Sin ser ni un poco cansado ni anticuado, el hotel logra transportarte a una época pasada sacada directamente de una película en blanco y negro. Impecablemente limpio, meticulosamente mantenido, cada capricho es atendido con un servicio rápido. Quédese aquí.

Sue D.
Feb 2026

El hotel está ubicado en la zona perfecta de Hanói. Puedes caminar a la mayoría de los lugares. La comida y el servicio son excelentes. ¡Lo pasé de maravilla!

Steve D.Top Reviewer
Feb 2026

Experiencia maravillosa. Alojarse en el Metropole fue como entrar en una película de los años 50. Desde el momento en que llegas, te recibe un aparcacoches y un personal de equipajes con uniforme clásico. Se siente la influencia francesa. El servicio, las instalaciones, todo, increíble.

Herman D.Top Reviewer
Feb 2026

Uno de los hoteles más bonitos en los que me he alojado, ¡el personal fue muy amable! Mikey fue un gran guía para el búnker de guerra. Gran hotel para lujo e historia.

Michelyn C.
Feb 2026

Gran hotel, habitaciones, servicio, comida, cócteles y spa. ¡Tan es genial! Nos cuidó muy bien. ¡Volveremos! ¡El personal de Angelina es de primera! Tao, San y Ethan nos hicieron sentir como en casa y nos brindaron una gran experiencia.

Frederick C.
Feb 2026

Nuestra estancia en el Sofitel Legend Metropole Hanoi fue realmente especial, no solo por el hermoso entorno, sino también por el personal atento que nos hizo sentir como en casa cada día. Su calidez y atención al detalle convirtieron un viaje en un recuerdo que mi esposa y yo siempre atesoraremos.

Daniel C.Top Reviewer
Feb 2026

Pasamos las últimas dos noches de nuestra luna de miel aquí y fue un lujo de primera. Una experiencia maravillosa, el personal fue muy servicial y amable. La comida deliciosa, y el servicio y las comodidades de la habitación fueron excepcionales.

dhTop Reviewer
Feb 2026

Este hotel no es solo un lugar para dormir — es una pieza viva del pasado de Hanói. La arquitectura preservada, las fotografías vintage / recuerdos que bordean los pasillos, e incluso el recorrido por el búnker de guerra contribuyeron a la sensación de que estás participando en una parte significati…

Yongjoon S.
Feb 2026

Mi estancia en el Sofitel Legend Metropole Hanoi fue simplemente extraordinaria. Desde el momento en que llegué hasta el instante en que hice el check-out, me sentí verdaderamente mimado y valorado. El personal aquí va más allá; su atención al detalle y su genuina hospitalidad me hicieron sentir com…

LarusoTop Reviewer
Feb 2026

Mi hotel favorito de todos los tiempos en Hanói 💘. El Sofitel Legend Metropole Hanói tiene un ambiente verdaderamente atemporal y elegante, y el servicio es consistentemente excelente. Un punto culminante personal para mí es el Charlie Chaplin Cocktail—un hermoso homenaje a Charlie Chaplin y Paulet…

marius R.Top Reviewer
Feb 2026

Una estancia magnífica y un servicio impecable Tuvimos una estancia magnífica en el Sofitel Legend Metropole Hanoi. Un gran agradecimiento a todo el personal por su profesionalismo en todos los niveles; el servicio realmente está a la altura de la reputación del hotel. También apreciamos mucho la co…

Kirill S.Top Reviewer
Feb 2026

Tuve una experiencia excepcional con el servicio de propuesta de regalos en el Sofitel Legend Metropole Hanoi. Todo se organizó con tal elegancia y atención al detalle que superó con creces mis expectativas. Un agradecimiento muy especial a Nguyen Thi Yen, cuya destacada asistencia realmente marcó …

DanielTop Reviewer
Jan 2026

La grandeza de antaño es mi mejor descripción de esta propiedad. El personal está excepcionalmente bien entrenado pero también genuinamente amable, lo que realmente apreciamos. El servicio fue casi siempre rápido. Nos encantó alojarnos aquí, desde aprender sobre la historia de la guerra hasta los un…

Ed B.Top Reviewer
Jan 2026

Hermoso hotel en el Barrio Francés, ubicación perfecta para explorar la ciudad. Las habitaciones eran excelentes y el servicio aún mejor. Definitivamente regresaremos en nuestro próximo viaje a Hanói.

Trevor T.Top Reviewer
Jan 2026

Recomiendo encarecidamente este hotel—un servicio al cliente absolutamente increíble. Definitivamente volveré. Bach Ngoc Duy, el gerente de turno, fue extremadamente útil durante mi estancia. Me quedé un total de tres noches, e incluso la camarera del restaurante recordaba mi nombre y número de habi…

Francisca S.
Jan 2026

Un gran aplauso para Mi Key, nuestro encantador mayordomo que hizo todo lo posible para ayudarnos durante nuestra estancia. El hotel está realmente en el centro de la ciudad, muy cerca de todo, y al entrar en el hotel podemos sentir el lujo gracias al ambiente tranquilo y relajante. Tuvimos acceso a…

Anam K.Top Reviewer
Jan 2026

Nos alojamos dos noches en el Ala Heritage. De principio a fin, la experiencia en este hotel fue increíble. Nos recibió un anfitrión en el check-in que nos sentó y nos dio té mientras el personal nos registraba. La habitación era increíble y, como teníamos una habitación con beneficios de Club Metro…

Alex D.Top Reviewer
Jan 2026

Nos alojamos dos noches en el Sofitel Legend Metropole Hanoi y tuvimos una excelente experiencia. Nuestra habitación Heritage Wing Grand Premium era espaciosa, elegante y muy cómoda. La oferta gastronómica del hotel fue consistentemente muy buena — disfrutamos especialmente de Spice Garden, Bamboo B…

Daniel C.Top Reviewer
Jan 2026

Hermoso hotel con mucha historia. Tuvimos un par de malentendidos con el personal cuyo inglés no era el mejor, pero Mikey salvó el día. Fue muy servicial e hizo todo lo posible para que nuestra estancia fuera especial. Volveré y lo recomendaré a mis amigos. Si te alojas aquí, ¡pide a Mikey!

An T.Top Reviewer
Jan 2026

Tuvimos una experiencia absolutamente maravillosa. El servicio fue excepcional desde el momento en que llegamos. La habitación en sí era impresionante – bellamente diseñada, lujosa, espaciosa y muy cómoda. El detalle de bienvenida fue un toque encantador que realmente disfrutamos. El personal fue ve…

John M.
Jan 2026

Maravilloso hotel catalogado como patrimonio en una excelente ubicación. Servicio excelente y personal amable y atento. Definitivamente me alojaría allí de nuevo. La única crítica es que Le Beaulieu tiene una mala relación calidad-precio y no está al nivel de una estrella Michelin.

M O.Top Reviewer
Jan 2026

He visitado el Le Club Bar en el Hotel Metropole Hanoi todos los días durante mi estancia, y puedo decir con confianza que la experiencia ha sido excepcional en todos los niveles. La comida es sobresaliente — consistentemente de alta calidad, bellamente presentada y un placer para disfrutar. El ambi…

Anh N.Top Reviewer
Jan 2026

Un hotel verdaderamente hermoso y perfectamente ubicado, de estilo colonial francés. De ninguna manera económico (de hecho, muy muy caro) pero excepcionalmente hermoso con un servicio de primera clase. Definitivamente diferente a cualquier otro hotel.

Michaël
Jan 2026

Qué lugar tan maravilloso. Este hotel histórico irradia sinceridad y confianza tranquila. Bellamente diseñado, impecablemente limpio, con un excelente buffet de desayuno. Si estás teniendo un mal día, simplemente entrar por las puertas y ser recibido por las sonrisas genuinas del personal te levanta…

Nga44 N.Top Reviewer
Jan 2026

Experiencia única: una de mis invitadas me regaló un pastel que compró en un hotel de 5 estrellas. Estaba delicioso, delicado y no demasiado dulce. Iré a probarlo en unos días.

Thanh N.
Dec 2025

Mi esposo y yo tuvimos una cena maravillosa en el hotel. La comida era absolutamente deliciosa y superó nuestras expectativas. El personal fue muy amable, y un miembro del personal nos ayudó amablemente a tomar muchas fotos, lo que hizo que la noche fuera aún más memorable. En particular, la Sra. Va…

Sunny W.
Dec 2025

Todo en este hotel irradia elegancia atemporal y rica historia. Desde el check-in hasta el servicio de habitaciones y la cena, cada interacción con el personal fue manejada de manera impecable y meticulosa. Definitivamente volvería. Un agradecimiento especial a Huy en la recepción por una gran conve…

William W.
Dec 2025

Alojarse en el Metropole Hanoi fue como un sueño, lujo puro y servicio al más alto nivel. El personal era muy amable, siempre feliz y tan complaciente con todo lo que necesitábamos.

Hương Đ.
Dec 2025

Me encantó alojarme en el Metropole Hanoi ✨ Un hotel hermoso y clásico con un ambiente increíble. El personal fue súper amable, las habitaciones eran preciosas y la comida muy buena. Definitivamente un lugar especial que te hace sentir parte de la historia de Hanói. ¡Volvería al 100%!

Hits P.Top Reviewer
Dec 2025

Nuestra estancia en el Sofitel Legend Metropole fue lo más destacado de nuestro viaje. El hotel es impresionantemente hermoso, impecablemente limpio y la decoración festiva navideña fue impresionante. Los aspectos destacados: Ubicación privilegiada: El hotel está perfectamente ubicado en el Barrio F…

Jitin S.
Dec 2025

Esta es mi cuarta visita a este hotel en los últimos 6 años y sigo volviendo porque es una experiencia increíble alojarse aquí. Esta vez traje a mi familia y nos alojamos en la habitación Opera King con 2 niños y acceso al salón. La habitación era maravillosa y cómoda, el acceso al salón fue lo mejo…

Eduardo L.
Dec 2025

Hermoso diseño y ubicación. El personal de todo el hotel excelente, atento a las necesidades de los huéspedes. El desayuno buffet increíble y el servicio muy bueno. Es mi tercera visita y definitivamente volveré.

Thuc-Quyen N.
Dec 2025

Hermoso hotel justo en el centro de la ciudad. La suite es espaciosa, elegantemente decorada, cómoda y tranquila. Nos encanta la decoración festiva y el servicio, pero sobre todo el personal. He viajado durante 22 años por todo el mundo, pero el servicio en el Sofitel Legend Metropole Hanoi es uno d…

Jay H.Top Reviewer
Dec 2025

Lo mejor de lo mejor. Nos alojamos en muchos hoteles bonitos en nuestro viaje a China y Vietnam. Este fue, con diferencia, el mejor. ¡Nunca había recibido este tipo de servicio en un hotel! ¡Fue INCREÍBLE! Fue tan bueno que casi me hizo preguntarme por qué eran tan buenos. Viajo por trabajo y me que…

joy T.Top Reviewer
Dec 2025

Todo fue perfecto desde el principio, como se espera de un hotel de lujo con herencia. La habitación estaba decorada con buen gusto, combinando comodidad moderna y conservando el pasado. El desayuno era abundante con una selección de diferentes platos de fideos locales para complacer a quienes desea…

Kiki L.
Dec 2025

Estuvimos muy contentos con nuestra estancia en el Sofitel Metropole de Hanói. El hotel es elegante y discreto, un equilibrio perfecto donde la sofisticación se encuentra con la historia. Nuestra habitación era espaciosa, cómoda y maravillosamente tranquila. El desayuno fue encantador y el servicio …

Bozel U.
Dec 2025

Las personas del hotel son increíbles, desde la recepción hasta las relaciones con los huéspedes. Quiero agradecer especialmente al Sr. Howard por gestionar todas nuestras solicitudes de manera perfecta. La ubicación del hotel es la mejor en Hanói. Definitivamente volveremos pronto.

Trip.com M.
Dec 2025

Conocí el Metropole por primera vez en 1993 cuando visité Hanói como parte de una delegación gubernamental. Los funcionarios se alojaban en el hotel, pero los empresarios en la casa de huéspedes de al lado. La casa de huéspedes tenía instalaciones muy básicas, pero no importaba porque la impresión d…

Logan R.Top Reviewer
Dec 2025

Me alojé el fin de semana pasado en el Metropole para hacer turismo en Hanói. Ubicación céntrica, cerca del lago y la zona estaba concurrida durante todo el día, pero dentro del hotel se siente una sensación de calma y tranquilidad. En general, excelente servicio, personal atento. La comida también …

Connor B.Top Reviewer
Dec 2025

No esperaba mucho de este hotel, ya que no conozco bien la cadena; sin embargo, el servicio fue de primera categoría y sin duda volveré si alguna vez estoy de nuevo en Hanói. Todos estaban muy atentos a las puertas, a la entrada/salida de los coches o a cualquier otra necesidad miscelánea. Me he alo…

Georgine N.
Dec 2025

El Sofitel Metropole Hanoi es verdaderamente legendario. Desde el momento en que llegamos, cada detalle se sintió refinado, histórico e impecablemente ejecutado. El hotel es impresionante, lleno de carácter y encanto, pero ofrece todas las comodidades modernas que puedas desear. Nuestra habitación e…

Patrick F.Top Reviewer
Nov 2025

Somos una pareja de sesenta y tantos años, en el segundo día de nuestra estancia de tres noches. Este hotel solo puede calificarse como impresionante. Desde el momento de la llegada, hasta las habitaciones bellamente decoradas y el servicio excepcional, todo es un 10/10. El toque personal de todos l…

Julie R.Top Reviewer
Nov 2025

¡Este hotel es, con diferencia, uno de los más bonitos que he visto en la zona! ¡Todo, desde el check-in hasta el check-out, fue un servicio impecable! ¡El personal es muy amable y servicial! La única razón por la que no le di 5 estrellas a la «habitación» es porque era muy pequeña para 2 adultos y …

My N.Top Reviewer
Nov 2025

La habitación era bastante pequeña, no puede acomodar camas adicionales ni enchufes de estilo americano. Todos eran muy amables, hablan muy bien inglés y en general la selección de comida y desayuno es increíble. Debo mencionar que no tienen el mejor conserje en mi opinión. Estaba muy emocionado de …

Laurent M.Top Reviewer
Nov 2025

La Gran Dama de Hanói - ¡Elegancia atemporal! El Metropole Hanoi realmente está a la altura de su reputación como la gran dama de la ciudad. Me alojé en el ala histórica antigua, y el encanto de estas habitaciones es simplemente maravilloso… clásico, elegante y lleno de carácter. El servicio en todo…

Eric Y.Top Reviewer
Nov 2025

¡Qué experiencia haber estado en el Metropole! La hospitalidad fue A+++ y nuestro mesero Trang en el Club Metropole hizo todo lo posible por atendernos. Ubicación increíble y las instalaciones son hermosas. Limpio, cerca de tiendas elegantes pero también cerca de los barrios antiguos.

Michael L.Top Reviewer
Nov 2025

Personal bien capacitado y la mayoría habla un excelente inglés. Me alojé en el ala Heritage y la habitación era genial. Caminar hasta la calle del tren y el casco antiguo toma unos 20-25 minutos, por lo que nunca tomamos un taxi y caminamos todos los días.

Zach P.Top Reviewer
Nov 2025

El mejor hotel en el que me he alojado en todo el mundo. Desde el momento en que bajamos del coche, el servicio fue personal y atento. El conserje nos dio un tour privado por el búnker debajo del hotel, aunque los tours del día estaban llenos. También nos mejoraron a una suite sin cargo adicional po…

Derrick O.Top Reviewer
Nov 2025

Desde el momento en que llegamos al Sofitel Metropole Hanoi, nos envolvimos en una elegancia atemporal y una hospitalidad genuina. Los porteros nos recibieron con cálidas sonrisas y estaban ansiosos por ayudarnos con nuestro equipaje, estableciendo de inmediato el tono de lo que sería una estancia e…

Scott N.Top Reviewer
Nov 2025

Uno de los hoteles más antiguos e importantes de Asia, el Sofitel Legend Metropole Hanoi es el único hotel en Vietnam que tiene su propio búnker, construido durante la guerra para proteger a los cientos de dignatarios que ha alojado desde 1901; desde Fidel Castro, Trump y Kim Jong Un, hasta Charlie …

Emily A.
Nov 2025

A nuestra llegada, fuimos recibidos calurosamente por la recepción y nuestro mayordomo, Mikey. Nuestra habitación —mejorada a la llegada— aún no estaba lista, así que nos ofrecieron champán mientras Mikey nos entretenía y nos daba excelentes recomendaciones sobre la zona. También nos hizo un recorri…

Sue B.Top Reviewer
Nov 2025

El hotel tiene un ambiente muy relajante tanto en el servicio como visualmente. El nivel club es un lugar perfecto para disfrutar de un desayuno tranquilo, un té por la tarde y una bebida para adultos por la noche. El personal del club es increíblemente útil con todo lo que puedas necesitar, tanto d…

Shon N.Top Reviewer
Nov 2025

Me alojé en este hotel durante mi viaje de negocios a Hanói en septiembre. Aunque solo pasaba tiempo en mi habitación por la noche para descansar y dormir, realmente disfruté de la cómoda cama king-size en una habitación limpia y tranquila. Cada noche, me encantaba encontrar una mini caja de postre …

WL W.Top Reviewer
Nov 2025

No estaba seguro de cómo era el hotel, pero vaya, era muy bonito. Mucha historia y patrimonio (construido en 1901) y renovado hace 2 años. La habitación es pequeña pero muy bien decorada y diseñada. Buena ubicación y a 10 minutos a pie del lago cercano, muy popular entre locales y turistas. Caro per…

Sunnyside U.
Oct 2025

Excelente hotel y la historia que hay detrás. El patio es agradable y ofrece espacios al aire libre. La piscina es bastante pequeña. Las habitaciones y los armarios son generalmente más pequeños que otros, pero cómodos. El desayuno es excelente, pero durante la estancia hay muchos grupos turísticos …

Michael C.
Oct 2025

El Sofitel Legend Metropole Hanoi es el lugar para alojarse cuando estás en Hanói. Venimos a menudo a la zona por negocios y hemos probado muchos otros hoteles. El Sofitel destaca entre todos los demás. El personal es ejemplar y las instalaciones son insuperables. Está convenientemente ubicado cerca…

Tom D.Top Reviewer
Oct 2025

Me alojé en el Sofitel Legend Metropole Hanoi para la celebración de los 20 años de Tam Son, y fue realmente una experiencia excepcional. Desde el momento en que llegué, el servicio fue impecable y cada detalle fue manejado con cuidado. Un agradecimiento especial a la Sra. Trang, quien hizo todo lo …

Omar A.Top Reviewer
Oct 2025

Nos hemos alojado en varios Sofitel alrededor del mundo, y podemos decir honestamente que este es, sin duda, la mejor experiencia hotelera que hemos tenido. Desde el momento en que llegamos, el nivel de servicio nos dejó boquiabiertos. El personal fue constantemente atento, no solo educado, sino int…

L S.
Oct 2025

Habitación y hotel encantadores, pero lo que hizo memorable nuestra estancia fue el excelente y cálido servicio que recibimos del Sr. Que en Le Club. Se esforzó por explicarnos el programa Accor. Ambos comedores de desayuno estaban llenos en nuestro último día y nos enviaron de un lado a otro, pero …

김막걸리나다Top Reviewer
Oct 2025

El Sofitel Legend Metropole Hanoi es una combinación perfecta de elegancia atemporal y comodidad moderna. Las habitaciones estaban impecablemente limpias y bellamente mantenidas, y cada miembro del personal que conocí fue amable, atento y profesional. Desde el check-in hasta el salón y el restaurant…

Liz B.
Oct 2025

Disfrutamos cada minuto de nuestra estancia. Equipo encantador, excelente comida y servicio. Nada es demasiado problema. El equipo sirve desde el corazón y todos son encantadores y amables. Tratamiento de spa excepcional con la Sra. Hua, una de las mejores terapeutas que he tenido. El gerente genera…

Trip.com M.
Oct 2025

Hermoso hotel. Personal muy atento. Al hacer el check-out, el personal de equipaje bajó nuestro equipaje y se quedó con nosotros hasta que abordamos la camioneta de transporte de nuestro crucero. El conserje organizó un tour en cyclo de última hora para nosotros, negoció el precio y se comunicó con …

gary C.
Oct 2025

Escribo para agradecerles sinceramente por haber organizado la habitación durante nuestra estancia en el Sofitel Legend Metropole Hanoi. El jefe de mayordomos Phong Do y el mayordomo Steven ayudaron mucho. Chu de Relaciones con los Huéspedes y Vivian de Reservaciones también son muy amables. También…

BeverlyTop Reviewer
Oct 2025

Quedamos impresionados por el servicio desde el check-in hasta el check-out. Celebrábamos nuestro aniversario de bodas en Vietnam, comenzando por Hanói. Al llegar, me recibieron con un ramo de rosas y a mi esposo y a mí con un 'feliz aniversario' y bebidas de bienvenida. Durante toda la estancia nos…

Eylon R.Top Reviewer
Oct 2025

Me alojé en el hotel con mi esposa y tuvimos una experiencia maravillosa. Recibimos una mejora de habitación gratuita, y la habitación era espaciosa y cómoda. El personal fue muy servicial con todo lo que necesitábamos, y también reservamos un tour privado a pie a través del hotel, que fue excelente…

Icy D.
Oct 2025

El personal fue excelente, me recordaban y me saludaban cada vez que me veían salir o regresar. Me ayudaron a conseguir un taxi cuando llovía a cántaros, había control de tráfico y ningún conductor de Grab aceptaba pedidos. El recorrido histórico fue genial y es imprescindible. Está céntricamente ub…

Trip.com M.
Sep 2025

Sofitel tiene un servicio excelente y un mantenimiento del hermoso hotel que tiene un diseño elegante e historia. El personal tiene muy buenas habilidades de comunicación y actitud. Todos los restaurantes tienen personal muy bien capacitado, mención especial para Hieu y Sam, Tham (puede que haya esc…

Allan D.
Sep 2025

Un hotel verdaderamente legendario. Cené en todos los restaurantes del Sofitel Metropole, y cada comida fue excepcional tanto en presentación como en sabor. El servicio fue de primera categoría. Con los beneficios de Accor Plus, no hay mejor manera de experimentar plenamente la hospitalidad legendar…

KimmyTop Reviewer
Sep 2025

Desde el check-in hasta el check-out, el servicio del hotel fue literalmente legendario. Elegimos el Sofitel en Hanói para una escala y relajación después de un largo viaje en Italia. Fue verdaderamente el lugar perfecto. Sentí que aliviaba la fatiga de mis viajes. Gracias a nuestro mayordomo Howard…

Joanne Y.
Sep 2025

Mi esposo y yo nos hospedamos en este hotel para mi cumpleaños. Tuvimos mucha suerte de que nos mejoraran al piso ejecutivo. Podía notar que todo el personal de este hotel era excelente y muy sincero. Quiero agradecer al subgerente de recepción, Dao, y a la agente de relaciones con el cliente que no…

Harrison
Sep 2025

En el momento en que entramos por la puerta, el personal nos hizo sentir bienvenidos. Tenían sonrisas cálidas y atentas y nos preguntaron si queríamos algo. Luego se ofrecieron a llevar nuestro equipaje a la habitación, lo cual fue rápido y manejado con extremo cuidado y precaución. Tienen muchos r…

Lam L.Top Reviewer
Sep 2025

¡El Sofitel Legend Hanoi realmente está a la altura de su nombre! El servicio fue atento y considerado de principio a fin. Me alojé en el Ala Histórica: el edificio tiene mucha historia, pero los muebles son modernos, prácticos y muy cómodos. La habitación es un poco pequeña, pero tan acogedora y bi…

Adrian K.
Sep 2025

Uno de los hoteles más bonitos en los que nos hemos alojado, y convenientemente cerca del Barrio Antiguo. El personal, especialmente Mikey, fue absolutamente increíble y muy atento a todas nuestras necesidades. Hizo todo lo posible para que nuestra luna de miel fuera especial, ¡incluso hizo una tarj…

K F.Top Reviewer
Sep 2025

Recientemente pasamos cuatro noches en este maravilloso hotel de 5 estrellas y no podemos recomendarlo lo suficiente. Desde el momento en que llegamos, el personal nos hizo sentir genuinamente bienvenidos, cada interacción fue cálida, profesional y atenta. La propiedad en sí es impecable y está herm…

Lina P.
Sep 2025

Nuestra estancia aquí fue nada menos que maravillosa. El hotel está lleno de historia y encanto, y se siente en el momento en que entras. Lo que realmente lo hizo especial fue el servicio: cada miembro del personal fue muy amable, atento y genuinamente acogedor. De principio a fin, todo fue fácil y …

Mike X.Top Reviewer
Sep 2025

Este es un excelente hotel en Hanói. Es un edificio histórico y ofrecen un tour gratuito para que los huéspedes conozcan la historia y el refugio antiaéreo en el sótano. Fácil caminata al lago y a muchos restaurantes. Las habitaciones están bien equipadas con comodidades de lujo y hay muchos restaur…

Patrick T.Top Reviewer
Sep 2025

Después de un largo viaje a Hanói, estábamos muy contentos de haber elegido este hotel como nuestro primer hotel en nuestro viaje por Vietnam. Fue una estancia estupenda. Nuestra habitación asignada estaba bien equipada, espaciosa y lujosa. Los jardines son hermosos. El desayuno incluido fue probabl…

Stacey M.
Aug 2025

Estuve encantado de alojarme nuevamente en el Sofitel Legend Metropole, ya que había leído sobre su renovación y no decepcionó. Esta vez también pude hacer un recorrido por el búnker subterráneo, que fue fascinante. El buffet de desayuno en el Club Lounge era abundante y ofrecía productos de alta ca…

Mingyu C.
Aug 2025

Recientemente celebré mi cumpleaños en el Sofitel Legend Metropole Hanoi y no podría haber pedido una mejor experiencia. La habitación Grand Premium era hermosa y el personal preparó tarjetas de cumpleaños y decoraciones hechas a mano, lo que fue un detalle muy conmovedor, y todo en la habitación es…

Kyle L.
Aug 2025

¡Tuvimos la estancia más increíble en el Sofitel de Hanói! Nos alojamos en muchos alojamientos de 5 estrellas durante nuestros viajes por Vietnam, pero este destacó como nuestro claro favorito. El hotel es como un oasis de paz en la ciudad. Es un hotel bellamente diseñado. La comida era excelente, l…

Ame H.
Jun 2025

Mi esposo y yo tuvimos una estancia de 2 noches en el Metropole y fue una experiencia maravillosa y mágica. Nos mejoraron a una habitación club que nos dio acceso al salón que ofrece un happy hour muy decente todos los días, tiene una buena selección de bebidas y una variedad de comida de alta cali…

Trip.com M.
Sep 2025

El hotel está súper limpio. El personal es muy cortés, respetuoso y servicial. Vale la pena el dinero. La experiencia gastronómica en los tres restaurantes es increíble y ofrece opciones. El desayuno tiene una variedad de alimentos para elegir. Incluso para mí, que me inclino por una dieta vegana, e…

Joe B.Top Reviewer
Mar 2026

En general, la experiencia con el personal y las habitaciones fue muy buena. Excelente ubicación y habitaciones muy bien diseñadas. Mi único problema fueron los pasteles dejados en la habitación cada noche. Los canelés estaban duros y poco cocidos, mientras que las magdalenas solo estaban duras: noc…

Meredith N.Top Reviewer
Mar 2026

¡La ubicación es inmejorable! Hotel bonito y antiguo. Personal amable dispuesto a ayudar, llamar un taxi, etc. El restaurante del desayuno era bueno y tenía mucha variedad. Me alojaría de nuevo.

Pakyung P.Top Reviewer
Feb 2026

Sofitel Legend Metropole Hanoi – Visitar una ciudad por un hotel - A veces, elijo un destino solo por un hotel. Sofitel Legend es una de mis marcas de hoteles favoritas — cada propiedad parece una pieza viva de la historia de la ciudad. Quizás sea la edad, pero he aprendido a apreciar los lugares co…

Jeff W.
Jan 2026

Gran hotel, personal amable, excelente desayuno y hora de cóctel. También una ubicación estupenda. Volvería a alojarme. Mi única queja es que algunas habitaciones dan a un patio público que pone música a todo volumen por la noche y a las 6 de la mañana. Si tienes las habitaciones 132-138, recomiendo…

David S.Top Reviewer
Dec 2025

La habitación era un poco pequeña pero bonita, y si te gusta la decoración y el estilo antiguos, te encantará la habitación. Disfruté mi estancia aquí y definitivamente me alojaría de nuevo. ¡La ubicación es increíble! Está justo en medio de todo, así que puedes caminar y explorar gran parte de Hanó…

David Z.Top Reviewer
Nov 2025

La ubicación del Sofitel Hanoi es excelente, pero el ambiente general y las habitaciones se sienten bastante anticuados. Tiene más un ambiente de 4 estrellas que una verdadera experiencia de 5 estrellas. La propiedad necesita renovación, ya que la edad se nota realmente en las habitaciones y áreas c…

Sidney T.Top Reviewer
Dec 2025

Nos registramos en la habitación 135 de la antigua sección de 1901 e inmediatamente nos quejamos de un olor extraño y rancio que tanto mi esposa como yo notamos. Nuestro asistente del hotel sugirió que abriéramos una ventana mientras íbamos a cenar para ver si eso ayudaba, pero desafortunadamente, m…

Cristella L.
Feb 2026

Alrededor de las 4 de la tarde, un empleado de la cafetería, con un delantal, junto a un hombre con pantalones grises y chaleco, fue grosero. Le pregunté si había una mesa para uno solo para tomar té y me señaló el restaurante interior con un tono de burla, desprecio, de desdén cuando no pude entend…

賴柏任
Jan 2026

Esta visita a Hanói se realizó principalmente para experimentar dos de los hoteles de lujo más emblemáticos de la ciudad: Capella Hanoi y Sofitel Legend Metropole Hanoi, ambos ampliamente considerados como representantes del más alto nivel de hospitalidad en la ciudad. Para empezar con Capella Hanoi…

Sanjana U.
Jan 2026

Experiencia profundamente decepcionante — muy por debajo de las expectativas para una propiedad de 5★ Elegimos el Sofitel Legend Metropole Hanoi esperando un servicio excepcional, especialmente dada su reputación y el hecho de que pagamos más de 1,000 USD por noche. Desafortunadamente, la experienc…

baybyhood H.
Dec 2025

Estimado Director General y Equipo Directivo, El Sofitel Legend Metropole Hanoi ha sido considerado durante mucho tiempo un referente de refinamiento y excelencia en el servicio. Fue precisamente esta reputación la que me llevó a visitar el Le Club Bar a las 11:00 a.m. del 24 de diciembre de 2025, …

sanjay N.
Dec 2025

Hola Habitación patética horrible diminuta y anticuada Habitación pequeña con un aire acondicionado horrible que hace ruido toda la noche... Si quieres rodar una secuela de Harry Potter en Vietnam, entonces este es el hotel para ti... Solo hay 3 artículos de 100 en el menú para veganos/vegetarianos …

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