🇻🇳

Sofitel Legend Metropole Hanoi

4.7/ 5
Booking.comで予約

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイは、卓越したサービスと深い歴史が感じられる真に贅沢な滞在を提供します。ホテルの伝統とスタッフの温かさは一貫して高く評価されていますが、客室の狭さ、一部のレストランでの食事の質のばらつき、ピーク時に混雑しやすいコンパクトなレイアウトが、時に体験を損ねることがあります。

宿泊客が気に入ったこと

  • スタッフは非常に温かく、気配りが行き届き、直感的で、しばしばニーズを先取りし、滞在中ゲストの名前を覚えています。
  • ホテルは、保存された歴史的建築、ヴィンテージの装飾、そしてハノイの戦時中の歴史とゲストを結びつける無料のガイド付きバンカーツアーを通じて、ユニークな場所の感覚を提供します。
  • フレンチ・クォーターのロケーションは理想的で、ホアンキエム湖と旧市街に徒歩でアクセス可能でありながら、ホテル内は静かで落ち着いています。
  • クラブ・メトロポール・ラウンジへのアクセスは、アフタヌーンティー、イブニングカクテル、そして行き届いたサービスで高く評価されており、滞在に大きな付加価値をもたらします。
  • 朝食ビュッフェは豊富で、優れたフォーや焼きたてのペストリーを含む高品質の地元料理と国際料理のオプションを提供しています。
  • ホテルは、細部まで行き届いた清潔さと、夜のターンダウンのお菓子や到着時のウェルカムティーなどの心のこもった演出で、時代を超越したエレガントな雰囲気を維持しています。

!知っておくべきこと

  • 特にヘリテージ・ウィングの客室サイズは小さくまたはコンパクトと評されることが多く、荷物のあるカップルや家族には手狭に感じられる可能性があります。
  • Le BeaulieuとSpice Gardenでの料理の質は、ホテルの評判に比べて劣ると批判されており、一部のゲストはホテル外での食事を推奨しています。
  • プールはかなり小さいと指摘されており、メインレストランとプールバーは近代化の恩恵を受ける可能性があります。
  • 混雑時には、特に大規模なツアーグループがいる場合、朝食エリアとエレベーターが混乱することがあります。

Scores by category

Rooms
4.8
Service
4.8
Location
5.0

Hotel highlights

Luxury×59Great view×1Great value×1

Guest profile

Holiday ×54Business ×11Couple ×31Family ×16Solo ×8Friends ×6

Rating breakdown

5 stars
87%
4 stars
7%
3 stars
1%
2 stars
0%
1 star
5%

宿泊客のレビュー

Son T.Top Reviewer
Mar 2026

愛するハノイを訪れた際の素晴らしい滞在でした。 ソフィテルのスタッフは素晴らしく、毎日の温かさと熱意に本当に感謝しています。バトラーは愛らしいハーさんで、到着から滞在中ずっと私たちに素晴らしい対応をしてくれました。プロフェッショナルで思いやりのある素晴らしいチームメンバーです。 ここは伝説のエッグコーヒー発祥の地です。毎朝、美しいティールームでぜひお召し上がりください!

C G.Top Reviewer
Mar 2026

このホテルを特別なものにしているのは、細やかな心遣いです。到着時の挨拶とお茶、エントランス、廊下、戦争中に使われた防空壕の見学、ルームサービス、ホテルの高品質な設備と美しい客室、どこでもサービスは格別です。ジムは設備が整っており、またしてもサービスは別格で、器具に個人的に水が提供され、パーソナルトレーナーのサポート、プールサイドのカクテルは絶品、美しい廊下と休憩エリア、挙げればきりがありません。このホテルに6つ星を付けられるなら、そうします。ベトナムでの2週間の滞在の中で最高の思い出でした。Accor Explorer/Goldのメンバーシップでアップグレードされた部屋をありがとうございます。…

Thuc N.Top Reviewer
Mar 2026

このホテルが大好きです。ハノイ中心部で素晴らしい体験をしたい方に最適なロケーションです。魅力的なホアンキエム湖と賑やかな旧市街までは徒歩圏内。部屋は広くはありませんが、柔らかい枕やマットレス、ネスプレッソのコーヒーカプセルが素晴らしく、品質が高いです。朝食は多彩な選択肢とQUALITYで素晴らしかったです。

Kathy P.
Mar 2026

滞在中、私たちは王族のように迎えられ、扱われました。ジョイが私たちを迎え、滞在中ずっとそばにいてくれました(幸運でした)。ベトナムに行く友人たちにあなたのホテルを勧めました。迷わずまた戻ってきます!

Daire O.
Mar 2026

ホテルスタッフによる空港送迎、6階と7階の素晴らしい客室 - 非常に満足しています。Le beau liềuレストラン(スペルが正しくないかもしれません)は、失望させ続けています。メインレストラン(プールサイド)とプールバーはアップグレードを検討する必要があります - それが私の唯一の難しいフィードバックです。

Phil C.Top Reviewer
Feb 2026

これは特別なホテルです。少しも古びたり時代遅れになることなく、白黒映画からそのまま出てきたような過去の時代へと連れ戻してくれます。隅々まで清潔で、細心の注意を払って管理され、あらゆる気まぐれに迅速なサービスで応えてくれます。ここに泊まりましょう。

Sue D.
Feb 2026

ホテルはハノイの完璧なエリアに位置しています。ほとんどのエリアに徒歩で行けます。食事とサービスは素晴らしいです。最高の時間を過ごしました!

Steve D.Top Reviewer
Feb 2026

素晴らしい体験でした。メトロポールに滞在することは、まるで50年代の映画の中に入り込んだようでした。到着した瞬間から、クラシックな制服を着たバレットパーキングやベルスタッフが出迎えてくれます。フランスの影響を感じることができます。サービス、設備、すべてが素晴らしかったです。

Herman D.Top Reviewer
Feb 2026

今まで泊まった中で最も素晴らしいホテルの一つで、スタッフはとても親切でした!マイキーは戦時中のバンカーの素晴らしいガイドでした。贅沢さと歴史を楽しむのに最適なホテルです。

Michelyn C.
Feb 2026

素晴らしいホテル、客室、サービス、料理、カクテル、スパ。タンは最高です!とてもよくお世話してくれました。また来ます!アンジェリーナのスタッフは一流です!タオ、サン、イーサンが私たちをくつろがせてくれて、素晴らしい体験を提供してくれました!

Frederick C.
Feb 2026

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイでの滞在は、本当に特別なものでした。美しい環境だけでなく、毎日私たちを家のように感じさせてくれた思いやりのあるスタッフのおかげです。彼らの温かさと細部へのこだわりが、旅を私と妻が永遠に大切にする思い出に変えてくれました。

Daniel C.Top Reviewer
Feb 2026

私たちは新婚旅行の最後の2泊をここで過ごしましたが、最高級の贅沢でした。素晴らしい体験で、スタッフはとても親切で助かりました。料理は美味しく、サービスと客室設備は卓越していました。

dhTop Reviewer
Feb 2026

このホテルは単に眠る場所ではなく、ハノイの過去が生きている一片です。保存された建築、廊下に並ぶヴィンテージ写真や記念品、さらには戦時中の防空壕ツアーまでもが、北ベトナムの歴史の重要な一部に参加している感覚を与えてくれました。あなたはありきたりの高級ホテル(隣のカペラ)に泊まっているのではなく、一世紀以上にわたる生きた物語のゲストなのです。現代のホテルが時として世界中のどの都市(米国でさえ)の五つ星物件と交換可能に感じられるのに対し、メトロポールは完全に、間違いなくハノイそのものであり、4月の次の訪問を待ちきれません。

Yongjoon S.
Feb 2026

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイでの滞在は、まさに特別なものでした。到着した瞬間からチェックアウトするまで、本当に大切にされ、もてなされていると感じました。スタッフの皆さんは期待をはるかに超える対応をしてくれ、細部へのこだわりと心からのおもてなしで、まるで王族のように扱ってくれました。単なる滞在ではなく、厳選された体験そのものでした。最高のケアを受けられる場所をお探しなら、ここがその場所です。私の旅をこんなにも特別なものにしてくれたチーム全体に感謝します!

LarusoTop Reviewer
Feb 2026

ハノイで私の一番好きなホテルです💘。ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイは、本当に時代を超えたエレガントな雰囲気があり、サービスは常に素晴らしいです。私にとっての個人的なハイライトは、チャーリー・チャップリン・カクテルです。1936年にここで新婚旅行を過ごしたチャーリー・チャップリンとポーレット・ゴダードへの素敵なオマージュです。しばらく戻っていませんが、また戻るのが待ちきれません。間違いなく五つ星です!

marius R.Top Reviewer
Feb 2026

素晴らしい滞在と非の打ちどころのないサービス 私たちはソフィテル レジェンド メトロポール ハノイで素晴らしい滞在を過ごしました。あらゆるレベルでプロフェッショナリズムを発揮してくださったスタッフの皆様に心から感謝します。サービスは本当にホテルの評判にふさわしいものでした。また、ヘリテージウィングにある美しいスイートルームの快適さと魅力も大いに楽しみました。 コンシェルジュデスクのHiền Hoàngさんには特に感謝します。彼女は私たちを支援するにあたり、模範的なプロフェッショナリズムと迅速な対応を示してくださいました。また、朝食チームを祝福したいと思います。ビュッフェは、見た目も美しく、味も…

Kirill S.Top Reviewer
Feb 2026

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイのギフト提案サービスで、素晴らしい体験をしました。すべてが優雅で細部へのこだわりをもって手配され、私の期待をはるかに超えていました。 Nguyen Thi Yenさんに特に感謝申し上げます。彼女の卓越したサポートが本当に違いを生み出しました。彼女は私のギフト注文を驚くべきプロフェッショナリズム、思いやり、親切さで処理しました。彼女の連絡は迅速で思慮深く、すべての細部が完璧であることを確実にしてくれました。彼女のおかげで、プロセス全体がスムーズでストレスフリーでした。

DanielTop Reviewer
Jan 2026

古き良き時代の壮大さが、このホテルを最もよく表す表現です。スタッフは非常に優れた訓練を受けており、かつ心からフレンドリーで、それがとてもありがたかったです。サービスはほとんどの場合迅速でした。戦争の歴史を学ぶことから、スタッフの伝統的でありながらエレガントなユニフォーム、美しい装飾に至るまで、ここでの滞在を心から楽しみました。夜に甘いお菓子が届けられたり、スタッフが私たちの名前を覚えていたりする小さな気配りは、ゲスト体験への配慮を示しています。ただし、いくつかの欠点もあります:- ル・クラブとスパイス・ガーデンの両レストランで、料理の質が標準以下でした。ホテル外での食事をお勧めします。- ル・…

Ed B.Top Reviewer
Jan 2026

フレンチクォーターにある美しいホテルで、街を探索するのに完璧なロケーションです。客室は素晴らしく、サービスはさらに良かったです。次回のハノイ旅行で必ず戻ってきます。

Trevor T.Top Reviewer
Jan 2026

このホテルを強くお勧めします—カスタマーサービスは本当に素晴らしいです。必ずまた来ます。宿泊中、当直マネージャーのBach Ngoc Duyさんは非常に助けてくれました。合計3泊しましたが、レストランのウェイトレスが私の名前と部屋番号を覚えていて、本当に感動しました。彼女は素晴らしかったです—名前はNguyen Quynh Anhです。滞在を特別なものにしてくれたもう一人のスタッフはThanh Thùyさんです。また、ホテルのオンラインプレゼンスは実際の価値を十分に伝えていないと感じます。オンラインで予約しようとしたときに混乱した点をいくつか明確にします:屋外の屋根付き通路でつながれた2つの別…

Francisca S.
Jan 2026

滞在中、最善を尽くしてサポートしてくれた素敵なバトラー、Mi Keyに大きな拍手を送ります。ホテルは本当に市内中心部に位置しているのでどこへでも近く、ホテルに入ると静かでリラックスできる雰囲気から贅沢な感覚を味わえます。クラブラウンジを利用できましたが、ソフィテルに期待される通り、サービスは本当に最高で、料理も素晴らしかったです。ベルボーイもとても親切で助かりました。名前は忘れましたが、到着時にもサポートしてくれた方で、出発時にも私たちを覚えていてサポートしてくれました。Mi Keyと一緒にホテルのバンカー見学もしましたが、本当に思い出に残る瞬間でした。私と家族を歓迎し、気を配ってくださったア…

Anam K.Top Reviewer
Jan 2026

私たちはヘリテージウィングに2泊しました。最初から最後まで、このホテルでの体験は素晴らしいものでした。チェックインの際、スタッフが私たちを席に案内し、お茶を出してくれて、その間に手続きをしてくれました。部屋は素晴らしく、クラブメトロポールの特典が付いた部屋だったため、多くの追加体験を提供していただき、嬉しい驚きとともに、この滞在は非常に贅沢でありながらコストパフォーマンスも抜群でした。2つのレストランで食事をしましたが、料理は本当に美味しかったです。素晴らしい体験を提供してくれたすべてのスタッフに心から感謝します。もしハノイに戻ることがあれば、またここに泊まりたいです。間違いなく、ホテルで受け…

Alex D.Top Reviewer
Jan 2026

私たちはソフィテル レジェンド メトロポール ハノイに2泊し、素晴らしい体験をしました。ヘリテージウィング グランドプレミアムルームは広々として優雅で、とても快適でした。ホテル全体の食事は一貫して非常に良く、特にスパイスガーデン、バンブーバー、ルクラブを楽しみました。スタッフは温かく、気配りがあり、滞在中ずっと非常にプロフェッショナルでした。メジャードームのホア・ダオさんには特別なサービスに感謝いたします。ぜひまた戻ってきたいです。

Daniel C.Top Reviewer
Jan 2026

歴史ある美しいホテルです。英語が得意でないスタッフとの間にいくつか行き違いがありましたが、マイキーが助けてくれました。彼はとても親切で、私たちの滞在を特別なものにするために尽力してくれました。また来ますし、友人にも勧めます。ここに泊まるなら、マイキーを頼んでください!

An T.Top Reviewer
Jan 2026

私たちは本当に素晴らしい体験をしました。到着した瞬間からサービスは抜群でした。客室自体は見事で、美しくデザインされ、豪華で広々としており、とても快適でした。ウェルカムトリートは私たちが本当に楽しんだ素敵な心遣いでした。スタッフは本当に素晴らしく、滞在中ずっと笑顔で温かく、気配りがあり、非常に助けてくれました。アコーのシグネチャーサービス基準が完璧に提供されているのを感じることができました。朝食はまずまずの選択肢がありました。最も種類が豊富というわけではありませんが、品質は良く、試したものはすべて美味しかったです。唯一の小さな残念は、滞在が短くてプールを試す時間がなかったことです。全体的に、ハノ…

John M.
Jan 2026

素晴らしい立地にある素敵な文化遺産ホテル。優れたサービスと親切で気配りのあるスタッフ。ぜひまた泊まりたい。唯一の批判点は、ル・ボーリューはコストパフォーマンスが悪く、ミシュランスターの水準に達していないこと。

M O.Top Reviewer
Jan 2026

滞在中、毎日メトロポールホテルハノイのルクラブバーを訪れましたが、あらゆる面で経験が格別だったと自信を持って言えます。料理は素晴らしく、一貫して高品質で美しく盛り付けられ、楽しむ喜びがあります。雰囲気も同様に素敵で、温かくリラックスした洗練された空間が、長居したくなり、何度も戻りたくなります。しかし、この場所を本当に特別にしているのはスタッフです。入店した瞬間から、心からの笑顔、明るい態度、そして仕事に真の誇りを反映したプロフェッショナリズムで迎えられます。彼らのサービスは非の打ち所がなく、決して押し付けがましくなく気配りがあり、常に誠実さをもって提供されます。特に一人の人物が特別な評価に値し…

Anh N.Top Reviewer
Jan 2026

フレンチコロニアル様式の、本当に美しく完璧なロケーションのホテルです決して安くはなく(実際、非常に非常に高価ですが)、格別に美しく、ファーストクラスのサービスを提供しています。他のどのホテルとも明らかに異なります。

Michaël
Jan 2026

本当に素晴らしい場所です。この歴史あるホテルは、誠実さと静かな自信を放っています。美しくデザインされ、隅々まで清潔で、素晴らしい朝食ビュッフェが楽しめます。気分の優れない日でも、ドアをくぐりスタッフの心からの笑顔で迎えられるだけで、すぐに気分が晴れやかになります。気取らず上品で、贅沢でありながら家庭的な温かさがあります。流行に左右されず、その卓越性において時代を超越しています。

Nga44 N.Top Reviewer
Jan 2026

ユニークな体験:ゲストの一人が5つ星ホテルで買ったペストリーをくれました。美味しくて繊細で、甘すぎませんでした。数日後、試しに行ってみます。

Thanh N.
Dec 2025

夫と私はホテルで素晴らしいディナーをいただきました。料理は本当に美味しく、期待をはるかに超えていました。スタッフはとても親切で、一人のスタッフが親切にたくさんの写真を撮ってくれ、そのおかげで夜はさらに思い出深いものになりました。特に、Van Anhさんが熱心にいくつかのビーガン料理の選択肢を提案してくださり、本当に感謝しています。

Sunny W.
Dec 2025

このホテルのすべてが、時代を超えた優雅さと豊かな歴史を感じさせます。チェックインからルームサービス、食事に至るまで、スタッフとのすべてのやり取りは非の打ちどころがなく、細部にまで行き届いていました。ぜひまた来たいと思います。フロントのHuyさんとの素晴らしい会話と、荷物を手伝ってくれたChúcさんに特に感謝します。

William W.
Dec 2025

メトロポールハノイに滞在することは夢のようで、純粋な贅沢と最高レベルのサービスでした。サービススタッフは皆とても親切で、いつも幸せそうで、必要なことには何でも対応してくれました。

Hương Đ.
Dec 2025

メトロポールハノイに滞在して本当に良かったです✨ 美しくクラシックなホテルで、素晴らしい雰囲気でした。スタッフはとてもフレンドリーで、客室はゴージャス、食事もとても美味しかったです。ハノイの歴史の一部になった気分にさせてくれる特別な場所です。ぜひまた泊まりたいです!

Hits P.Top Reviewer
Dec 2025

ソフィテル レジェンド メトロポールでの滞在は、私たちの旅のハイライトでした。ホテルは驚くほど美しく、清潔で、お祭りのクリスマスデコレーションは息をのむほどでした。 ハイライト: 絶好のロケーション: ホテルはフレンチクォーターに完璧に位置しています。旧市街までは風光明媚な徒歩10分、ホアンキエム湖まではわずか数分で、ハノイの中心部を探索するのに最適です。 特別な料理: キッチンスタッフの皆様に心から感謝します!彼らは毎食、素晴らしいベジタリアン料理を用意してくれました。ベジタリアンフォーは、ベトナム全土で食べた中で最高でした。 心のこもったサービス: すべてのスタッフが笑顔で迎えてくれました…

Jitin S.
Dec 2025

過去6年間でこのホテルに4回目の宿泊です。ここでの滞在は信じられないほど素晴らしい体験なので、何度も戻ってきています。今回は家族を連れてきて、オペラキングルームに2人の子供とクラブラウンジアクセス付きで滞在しました。部屋は素晴らしく快適で、ラウンジアクセスが最高でした。アフタヌーンティー、夜のドリンクとスナックは家族にぴったりでした。ロケーションは素晴らしく、いくつかのカフェ、旧市街、湖へ徒歩圏内です。ハノイに来るたびに、このホテルに必ず戻ってきます。

Eduardo L.
Dec 2025

美しいデザインとロケーション。ホテル全体のスタッフは素晴らしく、ゲストのニーズに気を配っています。朝食ビュッフェは素晴らしく、サービスも非常に良いです。3回目の訪問で、必ずまた戻ってきます。

Thuc-Quyen N.
Dec 2025

市内中心部にある美しいホテルです。スイートルームは広々としており、エレガントに装飾され、快適で静かです。お祭りの装飾とサービスが大好きですが、何よりもスタッフが素晴らしいです。私は22年間世界中を旅してきましたが、ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイのサービスは最高のものの一つです。ここはハノイでの私の「家」です。毎回素晴らしいおもてなしをありがとうございます。

Jay H.Top Reviewer
Dec 2025

最高の中の最高。中国とベトナムへの旅行でたくさんの素敵なホテルに泊まりましたが、ここが断然最高でした。ホテルでこんなサービスを受けたことはありません!信じられないほどでした!あまりにも素晴らしかったので、なぜこんなに良いのか疑問に思うほどでした。仕事で出張し、年間少なくとも75泊はホテルに泊まりますが、これ以上の体験はしたことがありません。客室は素晴らしいです。アップグレードして、朝食とカクテルサービス(ウェブサイトで何と呼ばれているかはわかりませんが)を利用してください。信じられないほどでした。安くはありませんでしたが、それだけの価値は十分にあり、それ以上でした。

joy T.Top Reviewer
Dec 2025

最初からすべてが完璧で、高級ヘリテージホテルに期待される通りのものでした。客室はモダンな快適さを備えつつ、過去の趣を残した上品な装飾が施されていました。朝食は、有名なハノイの地元料理を試してみたい方のために、さまざまな地元の麺料理が揃っており、豪華でした。ハイライトは宿泊客限定の防空壕ツアーでした。ホテルの歴史とハノイの歴史がどのように絡み合っているかについての語りは、このホテルがなぜ伝説なのかをより深く理解させてくれました。

Kiki L.
Dec 2025

ハノイのソフィテル レジェンド メトロポールでの滞在に非常に満足しました。ホテルはエレガントで控えめなスタイルで、洗練と歴史が完璧に調和しています。客室は広々として快適で、驚くほど静かでした。朝食は素晴らしく、サービスは一貫して行き届いていました。

Bozel U.
Dec 2025

ホテルのスタッフは、フロントデスクからゲストリレーションズまで、素晴らしいです。特にハワード氏には、すべてのリクエストを完璧に処理していただき、感謝しています。ホテルのロケーションはハノイで最高です。私たちはすぐにまた訪れるつもりです。

Trip.com M.
Dec 2025

私は1993年に政府代表団の一員としてハノイを訪れた際、初めてメトロポールを知りました。役人たちはホテルに泊まりましたが、ビジネスマンは隣のゲストハウスに泊まりました。ゲストハウスの設備は非常に簡素でしたが、その短い訪問での印象が再訪したいと思わせたので、それは問題ではありませんでした。当時でさえ、ハノイは非常に発展した文化を持ち、洗練されていながらも控えめでした。私は再び戻り、豊かな歴史を持つホテルであり、我が家と呼びたい場所であるメトロポールに泊まる資格を得られることを願っていると言いました。

Logan R.Top Reviewer
Dec 2025

先週末、ハノイ観光のためにメトロポールに滞在しました。中心部に位置し、湖の近くで、エリアは一日中賑わっていましたが、ホテルの中に入ると静けさと落ち着きを感じます。全体的に素晴らしいサービス、気配りのあるスタッフ。食事も良く、2回の朝食を楽しみました。質の高い選択肢がたくさんありました。ある午後、ガラスの部屋でランチをし、料理と雰囲気を楽しみました。いつかまた戻ってきたいと思います。

Connor B.Top Reviewer
Dec 2025

このホテルチェーンには馴染みがなかったので、あまり期待していませんでした。しかし、サービスは最高で、またハノイに来ることがあれば必ず戻ってきます。スタッフ全員がドアの開閉、車の乗り降り、その他さまざまなニーズに非常に気を配っていました。高級ホテルからブティックホテル、中級ホテルまで泊まったことがありますが、ソフィテルは古典的な伝統の豪華さで高級ホテルの上位に位置していました。

Georgine N.
Dec 2025

ソフィテル メトロポール ハノイはまさに伝説的です。到着した瞬間から、すべての細部が洗練され、歴史的で、非の打ちどころのないものでした。ホテルは見事で、個性と魅力にあふれている一方、望むすべての現代的な快適さを提供しています。客室は美しくデザインされ、清潔で、信じられないほど快適でした。滞在のハイライトの一つは、メトロポールの歴史的な防空壕ツアーでした。魅力的で美しく構成され、ホテルがハノイの歴史において果たしてきた役割を強く感じさせてくれました。そのような体験は、この施設が単なるホテルをはるかに超え、街の物語の一部であることを実感させます。滞在中のサービスは、温かく、行き届いており、完璧にプ…

Patrick F.Top Reviewer
Nov 2025

私たちは60代の夫婦で、3泊の滞在2日目です。このホテルは見事としか言いようがありません。到着した瞬間から、美しく整えられた客室、卓越したサービスまで、すべてが10/10です。スタッフの皆さんの心のこもった対応は素晴らしいものでした。ロケーションは旧市街まで徒歩約10〜15分です。いつも私たちのために尽力してくれる宿直マネージャーのDuyとハン(バンブーバー副支配人)に触れずにはいられません。このホテルはがっかりさせません。

Julie R.Top Reviewer
Nov 2025

このホテルは、このエリアで私が見た中で間違いなく最も美しいホテルの一つです!チェックインからチェックアウトまで、すべてがシームレスなサービスでした!とてもフレンドリーで協力的なスタッフです!「部屋」に5つ星を付けなかった唯一の理由は、大人2人と3週間分の荷物すべてを置くには非常に狭かったからです。

My N.Top Reviewer
Nov 2025

部屋はかなり狭く、エキストラベッドやアメリカンスタイルのプラグを設置できません。みんなとてもフレンドリーで、英語が堪能で、全体的に食事と朝食の選択肢は素晴らしいです。私の意見では、コンシェルジュは最高ではないと言わざるを得ません。このホテルがゴールデンコンシェルジュキーを獲得したと聞いてとても興奮しましたが、正直なところ、メインロビーとサイドロビーの両方でコンシェルジュは最高ではありません。

Laurent M.Top Reviewer
Nov 2025

ハノイのグランドダム - 時代を超えたエレガンス!メトロポールハノイは、街のグランドダムとしての評判に本当に応えています。私は歴史ある旧館に滞在しましたが、これらの客室の魅力は本当に素晴らしいです…クラシックでエレガント、そして個性にあふれています。ホテル全体のサービスは非の打ちどころがなく、温かく、フレンドリーで、心からの気配りが感じられました。朝食からレストラン、バーに至るまで、料理の選択肢も素晴らしく、すべてがホテルの高い基準を反映しています。アンジェリーナには特別な言及を、まさに宝石です!歴史、快適さ、そして優れたおもてなしを融合した、美しく象徴的な物件です。忘れられない滞在であり、ま…

Eric Y.Top Reviewer
Nov 2025

メトロポールに滞在したのは素晴らしい体験でした!おもてなしはA+++で、クラブメトロポールのサーバー、チャンさんは私たちのために尽力してくださいました。ロケーションは素晴らしく、施設は美しいです。清潔で、高級ショッピングエリアに近く、旧市街にも近いです。

Michael L.Top Reviewer
Nov 2025

よく訓練されたスタッフで、ほとんどが優れた英語を話します。ヘリテージウィングに滞在していましたが、部屋は素晴らしかったです。トレインストリートと旧市街までは徒歩約20~25分で、タクシーには一度も乗らず、毎日歩いて行きました。

Zach P.Top Reviewer
Nov 2025

世界中で泊まった中で最高のホテルです。車を降りた瞬間から、サービスは個人的で思いやりがありました。当日のツアーは満員だったにもかかわらず、コンシェルジュがホテル地下のバンカーをプライベートツアーで案内してくれました。また、一泊だけの滞在だったため、無料でスイートにアップグレードしてもらいました。歴史的で美しく、優雅で、スタッフもそれにふさわしいです!

Derrick O.Top Reviewer
Nov 2025

ソフィテル・メトロポール・ハノイに到着した瞬間から、私たちは時代を超えた優雅さと真のおもてなしに包まれました。ドアマンは温かい笑顔で迎え、荷物を積極的に手伝ってくれ、すぐに特別な滞在となる雰囲気を作り出しました。その気配りは出発日にも及び、運転手がホテルを見つけてスムーズな見送りができるよう尽力してくれました——これは最初から最後までホテルの非の打ちどころのないサービスの一例です。チェックイン時には、ゲストリレーションズスーパーバイザーのド・トゥ・ハさんに温かく迎えられ、そのプロフェッショナリズムと親切さが素晴らしい第一印象を与えました。彼女は時間をかけて滞在の詳細をすべて説明し、部屋をまとめ…

Scott N.Top Reviewer
Nov 2025

アジアで最も古く、最も重要なホテルの一つであるソフィテル レジェンド メトロポール ハノイは、ベトナムで唯一、独自の防空壕を持つホテルであり、1901年から何百もの要人を保護するために戦時中に建設されました。フィデル・カストロ、トランプ、金正恩からチャーリー・チャップリン、そして「ニック・フューリー」まで、その「誰々」リストは何マイルにも及びます。今日、この生きた博物館は最高レベルのおもてなしを提供し続けています。私たちが出会ったすべてのスタッフは、親しみやすさとプロフェッショナリズムの完璧なバランスを保っていました。夜遅くに到着したにもかかわらず、チェックインと歓迎の体験は期待をはるかに超え…

Emily A.
Nov 2025

到着時、フロントと私たちのバトラー、マイキーに温かく迎えられました。到着時にアップグレードされた私たちの部屋はまだ準備ができていなかったため、マイキーが私たちを楽しませ、地域の素晴らしいおすすめをしてくれている間、シャンパンが提供されました。また、私たちは一泊のみでホテルの完全なツアーに参加できなかったため、彼は歴史への道と防空壕のプライベートツアーをしてくれました。出会ったすべてのスタッフはフレンドリーで気配りがありました。ホテルは清潔で、立地も完璧でした。朝食のビュッフェは素晴らしかったです。パーソナライズされた高級ステイをお探しなら、これ以上探す必要はありません。唯一の後悔は、もっと長く…

Sue B.Top Reviewer
Nov 2025

このホテルは、サービス面でも視覚的にも非常にリラックスできる環境です。クラブフロアは、静かな朝食、アフタヌーンティー、夜の大人の飲み物を楽しむのに最適な場所です。クラブのスタッフは、ホテル内のことから外部の情報まで、必要なことすべてに驚くほど親切に対応してくれます。

Shon N.Top Reviewer
Nov 2025

私は9月にハノイへの出張中にこのホテルに滞在しました。夜だけ部屋で休息と睡眠をとりましたが、清潔で静かな部屋にある快適なキングサイズベッドを本当に楽しみました。毎晩、新鮮なデザートのミニボックス、美しいバラ、そして4本のガラス瓶の水が私を待っているのを見つけて嬉しかったです。滞在で一番のお気に入りはジムでした。インストラクターのミンさんが、私が30分の運動をするたびに毎朝、笑顔で名前を呼んで挨拶してくれたからです。彼の温かい歓迎のおかげで、滞在はさらに思い出深いものになりました。

WL W.Top Reviewer
Nov 2025

ホテルの外観はよくわからなかったが、なんととても素晴らしかった。多くの歴史と遺産(1901年建造!)があり、2年前に改装された。部屋は狭いが、装飾とデザインが非常に優れている。ロケーションは良く、近くの湖までは徒歩10分で、地元の人々や観光客に非常に人気がある。高価だが、強くお勧めする。

Sunnyside U.
Oct 2025

素晴らしいホテルとその背後にある歴史。中庭は屋外スペースを提供しており素敵です。プールはかなり小さいです。客室とワードローブは一般的に他のものより小さいですが、快適です。朝食は素晴らしいですが、滞在中は多くのツアーグループが滞在しており、朝とエレベーターで混雑することがあります。

Michael C.
Oct 2025

ハノイに滞在するなら、ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイが最適です。私たちは仕事で頻繁にこの地域を訪れ、他にも多くのホテルを試しましたが、ソフィテルは他のすべてのホテルの中で際立っています。スタッフは模範的で、宿泊施設は他に類を見ません。市内で最高のレストランのいくつかに近く、時間に余裕があれば探索できる多くの観光スポットにも近い便利なロケーションです。一度ここに泊まれば、他のすべてのホテルをこのホテルと比較することになるでしょう。いつもながらの完璧なサービスです。

Tom D.Top Reviewer
Oct 2025

タムソン20周年記念でソフィテル レジェンド メトロポール ハノイに宿泊しましたが、本当に特別な体験でした。到着した瞬間から、サービスは完璧で、すべての細部が丁寧に扱われていました。特に、私の滞在を快適で思い出深いものにしてくれたTrangさんに感謝します。アコー ダイヤモンドメンバーとして、思いやりのあるアップグレードとチームからの温かい認識に喜びました。メトロポールは、ハノイで時代を超えたエレガンスと真のおもてなしの基準を引き続けています。強くお勧めします。またすぐに戻ってくるのを楽しみにしています。

Omar A.Top Reviewer
Oct 2025

私たちは世界中のいくつかのソフィテルに宿泊したことがありますが、これは間違いなく今までで最高のホテル体験だったと正直に言えます。到着した瞬間から、サービスのレベルに圧倒されました。スタッフは一貫して気配りができ、礼儀正しいだけでなく、直感的で心から助けになりました。小さなリクエストもすべて迅速に笑顔で対応されました。バトラーサービスは格別で、個人的でシームレス、真のファイブスターでした。送迎の手配、客室内のリクエストの整理、あるいは単に次に必要になることを先読みすることなど、バトラーチームが大きな違いを生み出しました。ホテル自体はオールラウンダーです:美しい歴史的建築、ハノイのフレンチクォータ…

L S.
Oct 2025

素敵な部屋とホテルでしたが、滞在を思い出深いものにしたのは、ル・クラブのQue氏から受けた素晴らしく温かいサービスでした。彼はわざわざアコーのプログラムについて説明してくれました。最終日は両方の朝食会場が満席で、あちこちに案内されましたが、最終的にテーブルが見つかりました。それ以外は素敵な滞在でした。

김막걸리나다Top Reviewer
Oct 2025

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイは、時代を超えた優雅さと現代的な快適さが完璧に融合したホテルです。客室は隅々まで清潔で美しく保たれており、出会ったスタッフは皆、親切で気配りが行き届き、プロフェッショナルでした。チェックインからラウンジ、レストランに至るまで、滞在中ずっと心からの温かさとおもてなしを感じました。そのおかげで旅が本当に思い出深いものとなり、ハノイに戻る際には迷わずこのホテルを選びます。

Liz B.
Oct 2025

滞在のすべての瞬間を楽しみました。素晴らしいチーム、素晴らしい料理とサービス。何も面倒ではありません。チームは心からサービスを提供し、皆魅力的で親切です。Ms Huaによる特別なスパトリートメント - これまで受けた中で最高のセラピストの一人です。GMのGeorgeと彼のチームは素晴らしい仕事をしています。また戻ってくるのが待ちきれません。

Trip.com M.
Oct 2025

美しいホテルです。スタッフは非常に気配りが行き届いています。チェックアウトの際、ベルスタッフが荷物を下ろし、クルーズの送迎バンに乗り込むまで一緒にいてくれました。コンシェルジュが直前でシクロツアーを手配してくれ、値段交渉もしてくれ、ドライバーとのやり取りも代行してくれました。朝食ビュッフェは絶品でした。朝食だけでも泊まる価値があります!

gary C.
Oct 2025

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイでの滞在中、お部屋を手配していただき、心から感謝申し上げます。チーフバトラーPhong Do氏とバトラーSteven氏には大変お世話になりました。ゲストリレーションズのChu氏と予約課のVivian氏もとても親切でした。また、すべてを事前に予測し、手配していただき、私たちのニーズが完璧に満たされたことにも大変感謝しております。本当に楽しい3泊を過ごし、卓越したサービス、快適な客室、温かいおもてなしのおかげで、忘れられない体験となりました。私たちは友人たちに心からこのホテルを勧めます。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

BeverlyTop Reviewer
Oct 2025

チェックインからチェックアウトまで、サービスに圧倒されました。ベトナムで結婚記念日を祝い、ハノイから始めました。チェックインの際、私はバラの花束で迎えられ、夫と私は「結婚記念日おめでとう」とウェルカムドリンクをいただきました。滞在中ずっと、もてなされていると感じました。ホテルの古い側に滞在しましたが、常に清潔に保たれ、生花で満たされており、個人的に感謝しています。また、ホテルの歴史の壁から、宿泊したり訪れたりした有名で notable な人物について読むことで、ホテルの豊かな歴史を鑑賞しました。食事やショッピングに最適なロケーションで、ホアンキエム湖にも近かったです。次のハノイ旅行では、必ず戻…

Eylon R.Top Reviewer
Oct 2025

私は妻と一緒にホテルに滞在し、素晴らしい体験をしました。無料で部屋のアップグレードをしていただき、部屋は広くて快適でした。スタッフは必要なことすべてに非常に親切で、ホテルを通じてプライベートウォーキングツアーも予約しましたが、それは素晴らしいものでした。滞在を本当に楽しみました。

Icy D.
Oct 2025

スタッフは素晴らしく、私のことを覚えていて、外出時や帰宅時にいつも挨拶してくれました。土砂降りの雨で交通規制があり、Grabのドライバーが注文を受けていないときにタクシーを呼ぶのを手伝ってくれました。歴史ツアーは素晴らしく、必見です。中心部に位置しているので、すべての観光スポットに行くのに便利です。街の素晴らしい思い出を作りたい方に強くお勧めします。

Trip.com M.
Sep 2025

ソフィテルは、センスの良いデザインと歴史を持つ美しいホテルの優れたサービスとメンテナンスを提供しています。スタッフは非常に優れたコミュニケーション能力と態度を持っています。すべてのレストランには非常によく訓練されたスタッフがおり、特にHieu、Sam、Thamを称賛します(名前の綴りが間違っているかもしれませんが、全員が一流です)。私と家族は素晴らしい滞在を過ごし、このような卓越性に対してコストパフォーマンスの良い素晴らしい体験でした。

Allan D.
Sep 2025

まさに伝説的なホテルです。ソフィテル メトロポールのすべてのレストランで食事をしましたが、どの料理も盛り付けと味の両方で素晴らしかったです。サービスは最高でした。アコー プラスの特典を利用すれば、伝説的なおもてなしを存分に体験する最良の方法です。客室も素晴らしく、今まで泊まったソフィテルの中でも最高の一つです。

KimmyTop Reviewer
Sep 2025

チェックインからチェックアウトまで、ホテルのサービスは文字通り伝説的でした。イタリアでの長い旅の後、乗り継ぎとリラックスのためにハノイのソフィテルを選びました。本当に完璧な場所でした。旅の疲れが癒されるようでした。滞在を快適にしてくれたバトラー・ハワードと、クラブラウンジのフレンドリーなジアンに感謝します。またすぐに来ます。

Joanne Y.
Sep 2025

私と夫は誕生日にこのホテルに泊まりました。エグゼクティブフロアにアップグレードしていただき、とてもラッキーでした。このホテルのスタッフは皆、優秀で誠実だと感じました。フロントオフィスのアシスタントマネージャーのDaoさんと、チェックインを手伝ってくれた女性のカスタマーリレーションオフィサーに感謝します。また、Le Clubの若いスタッフ、Tuanさんにも感謝します。彼はとても親切でした!もちろん、他の女性スタッフの皆さんも同様です。皆さんとても感じが良かったです。一晩ここでとても楽しい時間を過ごし、間違いなく最高の思い出の一つになりました。

Harrison
Sep 2025

ドアをくぐった瞬間、スタッフが私たちを歓迎してくれました。温かく気配りのある笑顔で、何か欲しいものはないかと尋ねてくれました。その後、荷物を部屋まで運ぶと申し出てくれ、迅速かつ細心の注意を払って扱ってくれました。 レストランがたくさんあり、どれも素晴らしいようでした。朝食ビュッフェは種類豊富で、さまざまな料理や果物がありました。ルームサービスもあり、かなり高かったですが、迅速で美味しかったです。 An、Giang、Mingに特に感謝します。彼らは私たちの心配や質問すべてに答えを提供してくれました。美しいハノイの街での良い食事の提案、ガイド、アクティビティを教えてくれました。 また、宿泊に…

Lam L.Top Reviewer
Sep 2025

ソフィテル レジェンド ハノイは、まさにその名にふさわしいホテルです!サービスは最初から最後まで行き届いていて、思いやりにあふれていました。私は歴史ある棟に滞在しましたが、建物には多くの歴史が息づいている一方、家具は現代的で実用的、そして非常に快適でした。部屋は少し狭いですが、とても居心地が良く、デザインが行き届いているため、完全にくつろげました。 無料の歴史ツアーは有意義で、過去への深い感謝の気持ちを与えてくれました——戦争の残酷さの後、平和がどれほど貴重であるかを思い出させてくれます。ハノイに戻るたびに、ここが私の定宿になることは間違いありません。強くお勧めします!

Adrian K.
Sep 2025

今まで泊まった中で最も素晴らしいホテルの一つで、旧市街にも近くて便利でした。スタッフ、特にマイキーは本当に素晴らしく、私たちのあらゆるニーズに細やかに対応してくれました。彼は手作りのカードを用意してくれるなど、私たちのハネムーンを特別なものにするために尽力してくれました。もっと長く滞在できたらよかったのに!

K F.Top Reviewer
Sep 2025

私たちは最近、この素晴らしい5つ星ホテルに4泊しましたが、十分にお勧めできません。到着した瞬間から、スタッフは心から歓迎してくれ、すべてのやり取りは温かく、プロフェッショナルで、行き届いていました。ホテル自体は清潔で美しく維持されています。私の部屋は毎日完璧に清掃され、細部にまでどれだけの配慮が払われているかを示す心のこもったタッチがありました。ロケーションはこれ以上ないほど良く、すべてに便利でありながら、静かな隠れ家を提供しています。滞在のもう一つのハイライトは、楽しいアフタヌーンティーとイブニングカクテルで、どちらも絶対に試すべき体験であり、ホテルの洗練された雰囲気を完璧に捉えています。私…

Lina P.
Sep 2025

ここでの滞在は本当に素晴らしいものでした。ホテルは歴史と魅力にあふれており、入った瞬間にそれを感じることができます。特に特別だったのはサービスで、すべてのスタッフがとても親切で気配りが行き届き、心から歓迎してくれました。最初から最後まで、すべてが簡単で思い出に残るものでした。ハノイを訪れるなら、この美しいホテルをぜひおすすめします。

Mike X.Top Reviewer
Sep 2025

これはハノイの素晴らしいホテルです。歴史的な建物で、ゲスト向けに無料ツアーを提供しており、劇的な歴史と地下室の防空壕を見ることができます。湖や多くのレストランへは簡単に歩いて行けます。客室は高級アメニティが完備されており、選べるレストランも多数あります。ゲスト向けのハッピーアワーでは、素晴らしいカクテルのセレクションがありました。私たちは隣のカペラにも滞在しましたが、どちらも素晴らしいですが、このホテルはハノイの過去と現在の歴史に深く根ざしているように感じられます。

Patrick T.Top Reviewer
Sep 2025

ハノイへの長い旅の後、ベトナム旅行の最初のホテルとしてこのホテルを選んでとても幸せでした。素晴らしい滞在でした。割り当てられた部屋は設備が整っており、広々として豪華でした。敷地内は美しいです。含まれている朝食は、おそらくこの旅行で食べた中で最高の朝食でした。ロケーションはこの活気ある街を探索するのに最適でした。将来またこのホテルに泊まりたいです。

Stacey M.
Aug 2025

ソフィテル レジェンド メトロポールに再び滞在できて嬉しかったです。改装について読んでいましたが、期待を裏切りませんでした。今回は地下壕のツアーにも参加でき、とても魅力的でした。クラブラウンジの朝食ビュッフェは豊富で高品質な料理が揃っていました。スパイスガーデンの料理はまずまずでしたが、ハノイでの初めての夜だったので、本格的な地元料理を求めて外に出るべきでした。全体的に非常に良い経験で、また戻ってきます。

Mingyu C.
Aug 2025

私は最近、ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイで誕生日を祝いましたが、これ以上ない素晴らしい体験でした。グランドプレミアムルームは美しく、スタッフが手作りのバースデーカードと装飾を用意してくれ、とても思いやりのある心遣いで、部屋のすべてが非の打ち所なく清潔で快適でした。しかし、本当に際立っていたのはサービスでした。すべてのスタッフが温かく、気配りがあり、私の祝賀を思い出深いものにすることに心から尽力していました。ロビーのフロントデスクのCindyに特に感謝します。彼女はホテル到着時の最初の連絡先であり、私をMajordomeチームのThuに引き継ぎ、ThuはSuanとGiangとともに…

Kyle L.
Aug 2025

私たちはハノイのソフィテルで最も素晴らしい滞在をしました!ベトナム旅行中に多くの5つ星宿泊施設に泊まりましたが、ここは明らかに私たちのお気に入りとして際立っていました。ホテルは街の中の静けさのオアシスのようです。美しくデザインされたホテルです。食事は素晴らしく、飲み物は強く、サービスは行き届いていました。このホテルに泊まる機会があれば、ぜひそうしてください!素晴らしい体験でした。もっとここで過ごす時間があればよかったのにと思います。

Ame H.
Jun 2025

私と夫はメトロポールに2泊しましたが、本当に素晴らしく魔法のような体験でした! クラブルームにアップグレードされ、ラウンジを利用できるようになりました。そこでは毎日かなり充実したハッピーアワーが開催され、素敵なドリンクのセレクションと高品質な料理が提供されています。新鮮な牡蠣や非常に質の高いスモークサーモンも提供されており、ホテルのラウンジとしては珍しいです。 客室自体はとても魅力的で清潔でした - オペラウィングに滞在しましたが、次回はヘリテージウィングも体験してみたいです。ハウスキーピングの女性たちが部屋を清潔に保ってくれ、戻るたびにまた新鮮に見えました! スタッフは非常にプロフェッ…

Trip.com M.
Sep 2025

ホテルはとても清潔です。スタッフは非常に礼儀正しく、敬意があり、親切です。価格に見合っています。3つのレストランでの食事体験は素晴らしく、選択肢が豊富です。朝食はさまざまな食品から選べます。ビーガン食に傾いている私でも、十分に幅広い選択肢があると感じました。客室設備は素晴らしいです。バスローブが大好きです。清掃スタッフは良い仕事をしています。歯ブラシやヘアキャップなどの便利な小物は常に利用可能です。また、静かです。騒音を気にせずに好きな時間に昼寝ができます。ところで、スーツのズボンを1本忘れました。保管していただけると幸いです。

Joe B.Top Reviewer
Mar 2026

全体的に、スタッフと客室の体験は非常に良かったです。立地も素晴らしく、客室のデザインもとても良かったです。唯一の問題は、毎晩客室に置かれていたペストリーでした。カヌレは固くて焼きが足りず、マドレーヌはただ固いだけで、毎晩食べられない状態でした。その後、レストランでミルフィーユを注文しましたが、それも固く、イチゴは実際に腐り始めており、口の中で発酵した泡立つ味がしました。その日は一日中吐き気がしました。これほど良いホテルが、単なる細部への注意不足によって台無しにされているのは残念です。

Meredith N.Top Reviewer
Mar 2026

ロケーションは最高です!古くて素敵なホテルです。親切なスタッフが助けてくれたり、タクシーを呼んでくれたりします。朝食レストランは良く、選択肢が豊富でした。また泊まりたいです。

Pakyung P.Top Reviewer
Feb 2026

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ – ホテルのために都市を訪れる - 時々、ホテルがあるからという理由だけで目的地を選ぶことがあります。 ソフィテル レジェンドは私のお気に入りのホテルブランドの一つです — 各施設は街の歴史の生きた一片のように感じられます。年齢のせいかもしれませんが、物語のある場所をより大切にするようになりました。 それほど忠実ではないアコー会員として(IHG、マリオット、ヒルトン、GHAにも泊まります — 一つのブランドに忠実ではありません 😄)、アコー プラス会員資格を使って無料宿泊を引き換えました。驚いたことに、広々とした48平方メートルのラグジュアリー …

Jeff W.
Jan 2026

素晴らしいホテル、フレンドリーなスタッフ、素晴らしい朝食とカクテルタイム。ロケーションも最高。また泊まりたい。唯一の不満は、一部の客室が公共の中庭に面しており、夜間と早朝6時に大音量で音楽が流れることです。132〜138号室の場合は、308のような部屋に変更することを強くお勧めします。夜のコンサートと朝のバドミントンの音が壁を通して聞こえ、眠れませんでした。これらの部屋に泊まる場合は、部屋の変更をリクエストしてください。朝食ビュッフェは最高でした。

David S.Top Reviewer
Dec 2025

部屋は少し狭かったですが、素敵で、アンティークの装飾やスタイルが好きなら、この部屋を気に入るでしょう。ここでの滞在を楽しみ、ぜひまた泊まりたいです。ロケーションは素晴らしいです!すべての中心にあるので、歩いてハノイの多くの場所を探索できます。

David Z.Top Reviewer
Nov 2025

ソフィテルハノイのロケーションは素晴らしいですが、全体的な環境と客室はかなり時代を感じさせます。真の5つ星体験というよりは、4つ星の雰囲気です。客室や共用エリアのあちこちに老朽化が見られるため、改装が必要です。残念ながら、改装が完了するまでは再び滞在することはないでしょう。

Sidney T.Top Reviewer
Dec 2025

1901年建造の旧館の135号室にチェックインし、妻と私の両方が気づいた奇妙な古臭い匂いについてすぐに苦情を言いました。ホテルのアシスタントは、夕食に行っている間に窓を開けてみて、効果があるかどうか試してみてはと提案しましたが、残念ながら夕食中にメイドが入って窓を閉めてしまいました。そのため、部屋はまだ臭いますが、移動する気力もありません。また、部屋のすぐ外の廊下に除湿機があるのも少し奇妙に思えます。カビの臭いでないことを願います。スパイスガーデンでの非常に高価な新年のビュッフェは平凡で、ろ過水にお金を請求しようとしました。おそらく、水漏れを補填するためでしょう!!!

Cristella L.
Feb 2026

午後4時頃、エプロンを着たカフェの従業員が、灰色のズボンとチョッキを着た男性と一緒に、失礼でした。私は紅茶だけのために1人用のテーブルがあるか尋ねたところ、彼は私が彼の言う入口が正確にどれか分からなかったとき、嘲笑、軽蔑、嘲弄の口調で中のレストランを指さしました。中のレストランには数回行ったことがありますが、休日なので入口と出口の流れを変更したかもしれないと思い、彼が方向を教えてくれるのを待っていました。彼が私道からの入口を意味したのか、カフェに近い小さなドアを意味したのか確信が持てませんでした。私たちが外の歩道に立っている間、彼も手を硬く差し出し、焦ったように私を見つめていたので、少し恥ずか…

賴柏任
Jan 2026

今回のハノイ訪問は、主にこの街で最も象徴的な高級ホテル2軒、カペラ・ハノイとソフィテル・レジェンド・メトロポール・ハノイを体験するために行われました。両ホテルは、この街のホスピタリティの最上位層を代表するものとして広く認識されています。まずカペラ・ハノイから始めると、その体験はほぼ完璧でした。サービスのレベルは卓越しており、細部にまで行き届き、真にワールドクラスで、批判すべき点はまったくありませんでした。ミシュラン・スリーキーのホテルとしての地位に完全に値し、その評価は完全に正当であると感じられます。対照的に、ソフィテル・レジェンド・メトロポール・ハノイの全体的なパフォーマンスはかなり残念なも…

Sanjana U.
Jan 2026

非常に残念な体験 — 5つ星物件の期待をはるかに下回る 私たちはソフィテル レジェンド メトロポール ハノイを選び、特にその評判と1泊1,000米ドル以上を支払ったことを考慮して、卓越したサービスを期待していました。残念ながら、その体験は約束された基準をはるかに下回っていました。 到着すると、ホテルは私たちの到着を全く知らされていなかったことが明らかになり、担当のバトラーであるハンナさんはスタッフに連絡もせず、準備も一切していませんでした。これだけで滞在全体の雰囲気が決まりました。 部屋は予想よりかなり狭く、バスルームのウォシュレットは目に見えて汚れていて黒ずんでおり、最初から朝食をどこ…

baybyhood H.
Dec 2025

総支配人ならびに経営陣の皆様へ ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイは、長きにわたり洗練とサービス excellence の基準とされてきました。まさにこの評判から、私は2025年12月24日午前11時にル・クラブ・バーをクリスマスの約束として訪れ、ホテルの雰囲気を体験しようとしました。 ホテルが写真撮影に関するポリシーを実施する権利を十分に認識しつつも、この規則が到着時に明確に伝えられておらず、目に見える標識もなかったことを指摘しなければなりません。以前、私はスタッフに庭エリアを少し歩き回ってもよいか明示的に尋ね、そこでサービスを利用しない限り問題ないと告げられました。 写真を…

sanjay N.
Dec 2025

こんにちは 哀れでひどくて小さくて古びた部屋 一晩中騒音を出すひどいエアコン付きの小さな部屋… ベトナムでハリー・ポッターの続編を撮りたいなら、このホテルがぴったりです… 朝食のメニュー100品のうち、ビーガン/ベジタリアン向けはたった3品だけ。ただしリクエストすれば、いくつか用意されたオプションを提供してくれます… ですから、ビーガン/ベジタリアン、または出張や休暇中の現代的な旅行者なら、このホテルはお勧めできません。 ソフィテル メトロポール ホテルを予約したのは間違いでした… 大きな間違いです。 Sanjay Nandani 166号室と393号室(この部屋はボイラー室か物置にすべきです…

予約する準備ができましたか Sofitel Legend Metropole Hanoi?

Booking.comで空き状況を確認